Directeur d’hôtel

Description de l'entreprise IBIS est une marque hôtelière reconnue pour son hospitalité accessible, son confort moderne et son engagement envers la satisfaction des client·es. Les hôtels IBIS offrent un environnement professionnel structuré, des standards de qualité élevés et des procédures opérationnelles claires. L’enseigne mise sur la convivialité, l’efficacité des équipes et une expérience client homogène dans l’ensemble de ses établissements. Rejoindre IBIS, c’est évoluer au sein d’un groupe international offrant des perspectives de développement de carrière et de formation continue.

Description du poste
En tant que Directeur·rice d’hôtel IBIS à Beauvais, vous êtes responsable de la gestion globale de l’établissement, de la performance économique et de la qualité de l’accueil. Au quotidien, vous encadrez les équipes, organisez leurs plannings, accompagnez leur montée en compétences et veillez au respect des procédures et standards de la marque. Vous suivez les indicateurs de satisfaction client, gérez les réclamations, garantissez la bonne tenue de l’hôtel et coordonnez les services hébergement, réception, restauration et maintenance. Vous pilotez le budget, développez le chiffre d’affaires, mettez en œuvre des actions commerciales et marketing locales, et entretenez des relations constructives avec les partenaires et fournisseurs. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Beauvais, avec une présence opérationnelle quotidienne sur le terrain. Qualifications
• Compétences en gestion financière : maîtrise du budgeting, suivi des coûts, analyse des résultats et optimisation de la rentabilité.
• Compétences commerciales : expérience en sales, développement de portefeuille client, gestion des comptes clés et négociation.
• Compétences en management et

formation:
capacité à assurer le training des équipes, à fédérer, à gérer les plannings et à accompagner le développement des talents.
• Compétences opérationnelles en Food & Beverage : connaissance de la gestion d’un point de restauration, des standards d’hygiène et de la qualité de service.
• Compétences en marketing : aptitude à mettre en œuvre des actions de communication locales, à promouvoir l’hôtel et à valoriser l’image de la marque.
• Expérience confirmée dans la direction ou la gestion d’un établissement hôtelier ou para-hôtelier, aisance relationnelle, sens du service client, capacité à travailler en environnement dynamique et maîtrise du français (niveau avancé) ; la pratique de l’anglais est un atout.