Chargé(e) Supply Chain – Import-Export, Douane

ZHIGGIE Maison de prêt-à-porter féminin haut de gamme fondée à Paris en 2021, ZHIGGIE dessine des collections d'été confectionnées dans des ateliers parisiens. La maison a une boutique à Saint-Tropez, ouvre sa boutique de Gustavia à Saint-Barthélemy en novembre 2026 et vend en ligne, surtout aux États-Unis, avec un logisticien en France et un aux États-Unis. LE POSTE Vous êtes la personne de référence pour tous les flux de marchandises, les stocks et la douane de la maison. Vous pilotez nos deux plateformes logistiques, en France et aux États-Unis, chacune avec ses propres process et son propre ERP. Vous êtes l'interlocuteur(trice) unique entre la marque et ses logisticiens, et entre la marque et ses boutiques. Vous veillez à ce que tout soit en ordre et vous faites évoluer leur organisation selon nos besoins. Le poste est technique et très analytique : vous êtes l'expert(e) de ces sujets dans une petite équipe, rattaché(e) à la directrice de la marque et des opérations, et vous travaillez au quotidien avec la responsable de production. Vous construisez vos propres méthodes, en vous appuyant sur les chiffres et sur l'intelligence artificielle, que toute l'équipe utilise au quotidien. PILOTAGE DES LOGISTICIENS ET DES STOCKS
• Définir et ajuster les règles de réassort de chaque boutique et du stock américain : seuils minimum et maximum par référence, calculés selon le rythme des ventes et les délais d'acheminement de chaque destination (deux semaines environ vers Saint-Barthélemy), pour éviter toute rupture.
• Déclencher les envois et choisir pour chacun la solution de transport la plus adaptée selon l'urgence, le volume et le coût : transporteur, voie aérienne ou maritime, express ou standard ; vérifier qu'ils arrivent complets.
• Suivre la bonne intégration des stocks en boutique à chaque réception, pour que les vendeuses voient le stock réel en caisse.
• Contrôler le travail de nos deux logisticiens : inventaires, écarts de stock, réclamations, traitement des retours et respect des délais d'expédition des commandes en ligne.
• Être force de proposition pour améliorer nos process : nouveaux modes ou circuits d'acheminement, réduction des délais et des coûts, améliorations et développements dans les ERP des logisticiens selon nos besoins. APPROVISIONNEMENTS ET PRODUCTION
• Acheter les matières premières et les accessoires (boutons, zips, thermocollants, étiquettes) : commandes, délais, réceptions, suivi des fournisseurs en France et à l'étranger.
• Tenir les nomenclatures (liste de tous les composants de chaque modèle) et les fichiers d'accessoires.
• Tenir la base de données produits et matières : création des références (SKU) et des codes EAN (codes-barres), compositions, origines, codes douaniers, poids et dimensions ; la maintenir à jour et cohérente avec Shopify et les ERP des logisticiens.
• Organiser avec le logisticien et les fournisseurs, en lien avec la responsable de production, la livraison des lots de matières et de fournitures aux ateliers avant chaque lancement de production : bons de livraison, ordres de coupe des tissus, confirmation de réception par les ateliers.
• À la sortie des ateliers : établir les bons de livraison des produits finis vers le logisticien, puis vérifier que chaque pièce est bien reçue et intégrée au stock. SUIVI DES STOCKS ET BESOINS DE PRODUCTION
• Suivre le stock de produits finis sur toutes nos plateformes et dans nos boutiques, par modèle, couleur et taille.
• Analyser le rythme des ventes et alerter dès qu'un besoin de réassort en production se dessine, en tenant compte de toute la chaîne : délais de livraison des matières premières (tissus, fournitures), délais de fabrication des ateliers et délais d'acheminement vers les boutiques et les logisticiens.
• Proposer les quantités à relancer et vérifier que les matières et les fournitures nécessaires sont disponibles ou commandées à temps.
• Préparer des tableaux de bord de stock simples et réguliers pour la direction. IMPORT-EXPORT ET DOUANE
• Choisir et appliquer les Incoterms (EXW, FCA, DAP, DDP…) à chaque achat et chaque envoi, et en mesurer les conséquences sur les coûts et les risques.
• Établir et contrôler les documents : factures commerciales et intragroupe, listes de colisage, déclarations d'export, mentions obligatoires, numéro EORI.
• Classer les produits et les matières (codes de la nomenclature douanière), déterminer leur origine et leur valeur en douane.
• Encadrer les importations de matières hors Union européenne, les envois vers Saint-Barthélemy (territoire hors Union européenne, droit de quai) et les transferts de stock vers les États-Unis (droits de douane américains).
• Veiller à la déclaration des marchandises soumises à des règles particulières (batteries au lithium, par exemple).
• Travailler avec les transitaires, les commissionnaires en douane et les transporteurs ; débloquer rapidement une marchandise retenue.
• Suivre l'évolution de la réglementation et nous alerter sur ce qui change. OUTILS
• Shopify : notre site, nos caisses en boutique et notre référence pour les stocks et les informations produits.
• Odoo : l'ERP (logiciel de gestion) de notre logisticien en France.
• CloudX : l'ERP de notre logisticien aux États-Unis.
• Excel et Google Sheets, au cœur du poste : prévisions, calculs de seuils, tableaux de bord.
• Outils d'intelligence artificielle (Claude notamment), utilisés au quotidien pour analyser les données et automatiser les tâches répétitives.
• Vous veillez à la cohérence des stocks entre nos outils et vous en devenez l'utilisateur(trice) de référence dans l'équipe.

VOTRE PROFIL
• Formation supérieure en supply chain, commerce international, logistique ou douane (master spécialisé, école d'ingénieurs ou de commerce).
• Environ deux ans d'expérience en import-export, administration des ventes export, approvisionnement, prévision des ventes ou supply chain.
• Maîtrise réelle des Incoterms, des documents d'expédition et de la réglementation douanière à l'import et à l'export.
• Excellent niveau sur Excel : formules avancées, tableaux croisés dynamiques, modèles de calcul.
• Esprit très analytique et goût prononcé pour les chiffres.
• Rigueur absolue dans la tenue des données : une référence fausse se retrouve dans tous nos outils.
• Utilisation avancée des outils d'intelligence artificielle, ou forte envie de s'y former.
• Pratique d'un ERP (Odoo, SAP ou équivalent) ; Shopify est un plus.
• Expérience de la relation avec un prestataire logistique appréciée.
• Anglais professionnel, écrit et oral.
• Autonomie, sens de l'anticipation, force de proposition.
• Une expérience dans la mode ou le textile est un plus. CONDITIONS
• CDI, temps plein, sur site à Paris 7e.
• Rémunération : 2 500 à 2 800 € brut par mois, selon expérience.
• Prime sur objectifs : jusqu'à 300 € par mois.
• Prise de poste dès que possible. POUR POSTULER Envoyez à careers@zhiggie.com, objet « Supply Chain – [Votre nom] », votre CV et une vidéo de présentation de 2 minutes au plus, en français, filmée en une seule prise, sans montage : votre parcours, une situation douanière ou logistique que vous avez résolue, pourquoi ZHIGGIE.