Un responsable ou une responsable de la cellule de recueil des informations préoccupantes

Sous la responsabilité de la cheffe de service, le responsable a en charge le recueil et le traitement des informations préoccupantes et des évènements indésirables graves au sein du Département de la Mayenne. Il travaille en étroite collaboration avec la cheffe de service et le chef de service adjoint avec l'objectif de continuité du parcours de l'enfant. Il est spécifiquement garant de la régulation des informations préoccupantes, de leur recueil, de leur évaluation et de leur orientation. Il saisit l'autorité administrative ou judiciaire dans le cadre des premières saisines.
Encadrement d'équipe
• Animer et piloter une équipe de gestionnaires enfance et une équipe d'évaluateurs sociaux
• Réguler l'activité des professionnels
• Contribuer à l'accueil et à l'accompagnement des nouveaux arrivants, des apprentis et des stagiaires
• Contribuer aux entretiens professionnels annuels des agents du service Pilotage de l'activité
• Organiser et structurer le traitement des informations préoccupantes
• Contribuer à l'élaboration de référentiels départementaux pour le recueil et le traitement des informations préoccupantes et leur orientation vers la prévention ou la protection de l'enfance, vers un cadre administratif ou judiciaire, après analyse de la situation du mineur et du risque de danger ou du danger qu'il encourt,
• Mettre en oeuvre les référentiels départementaux et nationaux
- avoir une bonne connaissance des dispositifs internes et externes de prévention et de protection de l'enfance,
• Participer à l'exécution rapide des décisions judiciaires par l'identification en amont d'une solution concrète de mise en oeuvre,
• Recueillir les EIG (évènements indésirables graves)
• Contribuer activement aux projets de transformation numérique de la direction de la protection de l'enfance et accompagner l'appropriation des outils par les équipes
• Assurer le suivi de l'activité du service à travers la production d'indicateurs, de tableaux de bord et l'amélioration continue des outils métiers, notamment SOLIS.
• Participer au processus d'amélioration de la qualité du service rendu au public Appui technique
• Assurer une veille juridique et réglementaire et la transmettre à l'équipe
• Entretenir un réseau partenarial à l'interne et à l'externe de l'institution
• Contribuer au plan de communication départementale relatif au dispositif des informations préoccupantes
• Proposer un accompagnement à la méthodologie de projets Gestion administrative
• Participer au suivi administratif du service
• Collaborer de manière transversale avec les autres services de la direction de la protection de l'enfance et de la direction générale adjointe des solidarités
• Veiller au respect des échéances et des calendriers institutionnels
• Contribuer à la préparation des instances et assurer leur suivi
· Capacité à coordonner, animer et accompagner une équipe dans l'atteinte des objectifs du service.
• Aptitude à piloter des projets transversaux, conduire le changement et fédérer les acteurs autour de nouvelles pratiques.
• Bonne connaissance de la protection de l'enfance, de ses dispositifs et de son cadre réglementaire.
• Capacité d'analyse et d'évaluation des situations complexes.
• Aptitude à coordonner les acteurs et à travailler en réseau avec les partenaires internes et externes.
• Maîtrise des outils numériques et appétence pour l'amélioration des pratiques professionnelles.
• Capacités d'organisation, de priorisation et de suivi d'activité.
• Qualités rédactionnelles et aisance dans la production de bilans et d'indicateurs.
• Sens de l'écoute, esprit d'équipe et capacité à accompagner les professionnels.
• Force de proposition, rigueur et sens du service public.

Avantages:
Sous conditions, possibilité de télétravail
- CNAS
- Participation employeur prévoyance
- Participation employeur mutuelle santé (sous conditions)
- Titres restaurants
- accès à l'offre de formations du CNFPT et internes
- association sportive et culturelle
- nombreux événements internes collectifs (olympiades entre agents, échanges conviviaux sur les sites départementaux
- ateliers autour de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), concours ludiques, arbre de Noël...)