Chargé de clientèle assurance
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Description du poste
En tant que Chargé·e de clientèle assurance chez AXA en France, vous accompagnez les client·e·s dans la gestion de leurs contrats (souscription, modification, résiliation) et les conseillez sur les solutions d’assurance adaptées à leurs besoins. Vous traitez les demandes au téléphone, par e-mail et en face à face, et assurez le suivi des dossiers afin de garantir une expérience fluide et professionnelle. Vous participez à la résolution des sinistres en informant les client·e·s sur les procédures, en recueillant les pièces nécessaires et en coordonnant avec les équipes internes. Vous contribuez au développement commercial par la détection des besoins, la proposition de produits complémentaires et la fidélisation de la clientèle. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Oissel, au sein d’une équipe collaborative et orientée satisfaction client. Qualifications
• Compétences en relation client : maîtrise du Customer Support, du Customer Service et de la gestion de la Customer Experience pour répondre avec efficacité et empathie aux demandes des assuré·e·s.
• Compétences commerciales : aptitude à la Sales, à l’identification des besoins et à la proposition de solutions d’assurance pertinentes dans le respect des règles déontologiques.
• Compétences en accompagnement et
formation:
capacité à assurer du Training auprès des client·e·s (explication des garanties, procédures de sinistre) et à partager les bonnes pratiques avec l’équipe.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite en français, sens du service, rigueur administrative et capacité à travailler dans un environnement réglementé.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques et des systèmes de gestion de contrats, expérience en assurance ou en banque appréciée, formation Bac+2/Bac+3 dans le domaine commercial, assurance ou équivalent recommandée.
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Chargé de clientèle assurance
Il y a 14 heures
Condé-sur-Noireau, Normandy, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Conseiller Clientèle en Assurance H/F
Il y a 3 jours
Oissel, Normandy, France Achil Temps pleinRattaché directement à l'agent général, vous intervenez principalement auprès d'une clientèle de particuliers, avec un rôle clé dans la gestion et le développement du portefeuille clients. Gestion et fidélisation de la clientèle - Assurer le suivi quotidien des clients et répondre à leurs demandes avec réactivité et professionnalisme. -...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 semaines
Condé-sur-Noireau, Normandy, France Adecco - France Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités des agents et courtiers d'assurances et basé à Flers (61100), un chargé de clientèle professionnels et particuliers (h/f) en CDD ou CDI.Notre client, est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de l'assurance. Forte de son expertise...
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Chargé de Clientèle VIP
Il y a 2 mois
Condé-sur-Noireau, Normandy, France Adecco - France Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités des agents et courtiers d'assurances et basé à Flers (61100), un chargé de clientèle VIP (h/f) en CDD ou CDI.Notre client, est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de l'assurance. Forte de son expertise et de son...
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Chargé(e) de Clientèle Banque-Assurance — En Alternance
Il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Studi CFA Temps plein 7 800 € - 11 000 € ContratSTUDI, l'école 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le courtage en assurance, un Chargé de clientèle banque-assurance junior en contrat d'apprentissage, basé à La Roche-sur-Yon. Formation diplômante reconnue par l'État de niveau Bac+2.Poste en apprentissage avec une ouverture sur les formations Studi, et...
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La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Studi CFA Temps plein 7 800 € - 11 000 € ContratCette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées. Pré-requis pour candidater : être éligible à l'apprentissage ; avoir entre 16 et 29 ans ; être autorisé(e) à travailler en France...
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Conseiller(ère) Clientèle en Assurance
Il y a 2 jours
Oissel, Normandie, France Achil Temps plein 1 700 € - 1 850 € CDDÀ propos de AchilVous souhaitez rejoindre une agence à taille humaine, où la proximité avec les clients, la qualité du conseil et l’esprit d’équipe sont essentiels ?Nous recrutons pour un agent général d’assurance, un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurance H/F.Depuis 2021, l’agence accompagne ses clients dans la protection de leurs...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 jours
Ste Livrade Sur Lot, Nouvelle Aquitaine, France Groupe BPCE Temps plein 7 € CDIDescription de l'entrepriseDepuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de...
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Chargé de clientèle assurances
Il y a 2 semaines
Bar-sur-Seine, Champagne-Ardenne, France Randstad Temps pleinType de poste : Sédentaire (à l'agence) Rémunération variable : Commissionnement forfaitaire sur les affaires en Assurances de Personnes (Santé, Prévoyance, Retraite) Au quotidien, vos missions s'articulent autour de la gestion administrative et du suivi commercial : Accueil & Relation client : Accueillir la clientèle à l'agence...
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Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)
Il y a 1 jour
Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAS 750 Temps pleinRAS Intérim est un réseau d'agences d'emploi présent partout en France. Spécialiste de l'intérim, du CDD et du CDI, nous accompagnons chaque jour des candidats en quête de nouvelles opportunités professionnelles. Avec plus de 190 agences, nous proposons des missions variées, un suivi personnalisé et une grande réactivité pour...