Chargé de Compte

Il y a 7 jours

BoulogneBillancourt, Ile-de-France Parthena Consultant Temps plein
🤙 Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena Consultant :
• Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
• Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant
• Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble 🎯 A quoi vont ressembler tes journées ? Gestion du flux entrant & relation client
• Tu prends en charge les demandes entrantes des clients dans une logique de réactivité et de qualité de service
• Tu qualifies, orientes et assures le suivi des demandes commerciales ou relationnelles du quotidien
• Tu garantis une communication fluide et professionnelle avec les clients sur les sujets courants Développement business & actions sortantes
• Tu déploies les actions commerciales définies dans la stratégie du groupe et plus particulièrement de votre practice
• Tu contactes les clients dans le cadre des campagnes d’évolution, de mise à jour, d’upsell ou de cross-sell
• Tu adaptes les recommandations et le discours au contexte et aux besoins du client Conseil commercial & connaissance client
• Tu apportes un premier niveau de conseil sur les besoins courants des clients
• Tu développes une bonne connaissance des clients, de leur contexte et de leurs enjeux
• Tu transformes la connaissance client en opportunités pertinentes et créatrices de valeur Coordination transverse & remontée des signaux faibles
• Tu assures une bonne circulation des informations entre les différents membres de l’équipe
• Tu fais remonter les alertes, irritants ou opportunités nécessitant une attention particulière
• Tu sollicites les interlocuteurs adaptés en cas de situation complexe ou sensible Suivi commercial & qualité de traitement
• Tu pilotes le suivi des devis, des commandes et demandes commerciales de ton périmètre
• Tu contribues à la qualité du suivi client, de la traçabilité des échanges et des outils de pilotage
• Tu participes activement à la qualité de service et à l’image de l’entreprise dans la relation quotidienne avec les clients 💡 Et si c’était toi ?
• Tu as au minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• Tu es à l’aise relationnellement
• La connaissance du domaine de l'intégration de logiciels est un plus
• Tu es reconnu pour ton dynamisme et ton sens de l’organisation
• Tu sais gérer des dossiers/points dans des délais impartis ✅ Type de contrat : CDI 🚩 Lieu : Boulogne-Billancourt (92) 🕓 Disponibilité : Dès que possible 🚀 Envie de faire partie de l’aventure ? 🚀 Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.