2 assistants d'accueil des solidarités volants

Chef de file de l'action sociale, le Conseil départemental de la Mayenne accompagne l'ensemble des Mayennais et en particulier les plus fragilisés par le contexte économique et/ou des difficultés d'ordre social ou familial. La Direction Générale Adjointe des solidarités (DGAS) met en oeuvre la politique d'action sociale. Elle est articulée autour de quatre directions : la Direction de la protection maternelle et infantile, la Direction de la protection de l'enfance, la Direction prévention et insertion et la Direction de l'autonomie. Le Service Accueil, Ressources Et Coordination (SARC) Assure Les Missions Transversales De La DGAS Au Sein De Son Pôle Budgétaire Comptable Et De Son Unité Accueil, Coordination Et Logistique.
Le Poste D'assistant D'accueil Des Solidarités Volant Est Rattaché Au SARC. Il Intervient Sur Les Différents Sites Territorialisés (Maisons Du Département) En Fonction Des Besoins Pour y Exercer Les Missions Suivantes Accueil des usagers
• Assurer l'accueil physique et téléphonique sur les différents sites (maisons du département et permanences territoriales)
• Informer et orienter les usagers Renfort et continuité de service
• Intervenir en remplacement ou en renfort des agents d'accueil, selon les besoins des différents sites
• Participer aux activités logistiques nécessaires au bon fonctionnement des Maisons du Département Gestion administrative
• Participer au suivi administratif des dossiers et à la gestion des documents et courriers
• Assurer la continuité des activités administratives lors des absences ou besoins ponctuels
• Polyvalence et adaptabilité
• Disponibilité
• Adaptation aux spécificités de chaque territoire
• Aisance relationnelle
• Communication écrite et orale, diplomatie
• Capacité d'écoute
• Travail en équipe
• Organisation
• Utilisation outils numériques (logiciels métier, outils bureautiques, environnement Teams)
• Gestion de procédures multiples