Conseiller d'Accueil Bancaire

La Banque Populaire Occitane est une banque coopérative et locale, présente sur 8 départements (Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn et Garonne). Notre mission ? Accompagner chaque client dans la réalisation de ses projets personnels, professionnels et entrepreneuriaux, tout en restant à l'écoute et proche de leurs besoins. Nos valeurs ?
• La proximité, à travers un ancrage territorial au cœur de notre stratégie : nous connaissons les spécificités de nos régions et nous nous engageons à soutenir leur développement économique et social.
• L'innovation, qui nous permet de nous adapter aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients.
• L'esprit d'équipe, où chaque collaborateur contribue à notre succès collectif. Poste et missions Nous recherchons notre futur(e) Conseiller Accueil Bancaire, pour accueillir et accompagner nos clients dans notre agence de MONTREJAU (31). Missions principales :
• Accueillir physiquement, par mail et au téléphone les clients
• Répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle (retraits, virements, délivrer un chéquier / une carte bancaire…)
• Être l'ambassadeur de nos applications Libre-service Bancaire / Banque à distance
• Valoriser l'image de la Banque en contribuant à la qualité de son Service Client
• Participer au développement de l'agence
• Titulaire d'un BAC+2
• Doté d'une expérience significative en relations clients, gestion administrative et assistance commerciale. Nous avons à cœur de capitaliser sur les compétences acquises au cours de la carrière professionnelle de nos candidats.
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d'équipe et polyvalence.