Agent d'accueil au CCAS H/F

Il y a 11 heures

SavignysurOrge, Ile-de-France Ville de Savigny-sur-Orge Temps plein

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Poste ouvert aux titulaires ou aux CDD Placé sous l’autorité de la directrice du Centre communal d’action sociale (CCAS), vous assurez l’accueil téléphonique et physique et orientez les usagers vers les services ou professionnels concernés. Vous assurez également des tâches administratives du service. Missions / Activités Accueil
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public : écoute active et première orientation du public
• Identifier et qualifier les demandes sociales afin de pouvoir orienter vers les partenaires et/ou dispositifs adéquats
• Accompagner le public dans les démarches administratives simples Secrétariat
• Gérer les agendas des travailleurs sociaux
• Saisir les éléments marquants sur les logiciels métiers
• Assurer le suivi administratif, le classement et la remise des courriers aux administrés domiciliés au CCAS
• Mettre à jour les statistiques requises par les services préfectoraux

Profil Recherché
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et d’un CCAS
• Connaissance des dispositifs sociaux
• Aisance relationnelle face à un public en situation de précarité ou en difficulté
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité
• Disponible, autonome, empathique et grande capacité d’adaptation Contraintes Du Poste
• travail le samedi matin tous les 15 jours LES PLUS A LA VILLE DE SAVIGNY-SUR-ORGE
• 36h hebdo, soit 33,5 jours + 2 jours de fractionnement
• 1 demi journée non travaillée
- semaine de 4,5 jours
• Rémunération statutaire, RIFSEEP, prime annuelle
• CNAS, participation à la complémentaire santé et à la prévoyance Notre Processus De Recrutement, Qui S'étale Sur Une Période De 8 Semaines En Moyenne, Se Déroulera De La Façon Suivante
• Analyse de l'ensemble des candidatures auxquelles nous adresserons un accusé de réception par courriel
• Prise de contact téléphonique avec les candidats dont les profils professionnels correspondent aux compétences requises précisées dans nos annonces
• Organisation d'un entretien avec les candidats dont les savoirs et le savoirs-être répondent au mieux à notre culture professionnelle.

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