Agent du pôle Service aux publics H/F

Intitulé du poste Agent du pôle Service aux publics H/F Nature de l'emploi Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) Durée du contrat Non spécifié Poste à pourvoir à partir du 01/11/2026 Temps de travail Temps complet En quelques mots Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante Description Du Service Et Du Poste Rattaché.e au Responsable de la médiathèque Luce courville vous mettez en œuvre la politique de développement des publics, en lien avec l’assistant en charge du développement des publics et de la qualité de l’accueil. Ainsi Vos Missions Sont Les Suivantes Assurer l’ouverture des équipements et l’accueil des publics de la Bibliothèque municipale Mettre en œuvre la démarche qualité de l’accueil Mettre en œuvre les processus harmonisés et formalisés de qualité de l'accueil Contribuer à la tenue d’espaces accueillants, rangés et aux équipements fonctionnels Contribuer à la mise en espace des services et des collections en tenant compte de leur impact sur les usages Veiller à l’accessibilité et la visibilité des informations Contribuer à l’aménagement d’espaces accueillants, modulables, favorisant la médiation et la diversité des usages tout en veillant à la cohabitation sereine des publics dans la médiathèque Contribuer aux démarches d’expérience utilisateur (UX) Proposer des services en fonction de l’évolution des usages des différents publics Participer au développement des publics et à l’offre de médiation Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des accueils de groupes par publics cibles Participer à la mise en place d’une stratégie plurielle d'inclusion et de développement des publics visant les habitants qui ne fréquentent pas les bibliothèques Donner une image attractive de la bibliothèque, bien connaître l’offre et savoir communiquer sur la diversité des services proposés (aux publics comme aux partenaires) Développer des relations de confiance avec les partenaires et être un relais d'information entre eux, la Bibliothèque et ses publics. Coconstruire des actions avec les bibliothécaires du réseau, les publics et les partenaires Proposer et mettre en œuvre des services de proximité ancrés sur le territoire à travers une offre hors les murs (en extérieur, chez des partenaires, etc.). Sensibiliser et former les bibliothécaires du réseau, les publics et les partenaires

Profil recherché
Pour ce poste, une expérience dans la mise en œuvre d’accueils, d’animations de groupe et de médiations sera appréciée. Vous connaissez les droits culturels, l’écosystème culturel et partenarial de la Bibliothèque Vous êtes autonome avec une bonne capacité à travailler en équipe Votre aptitude à vous adapter aux imprévus et à vous organiser en conséquence sera appréciée Conditions d'exercice Rémunération Statutaire + Régime indemnitaire + NBI 10 + Prime de Service Public Avantages Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s. Carte restaurant (210,90 € pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance) Prestations du comité des oeuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...) Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU) Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises) Contacts et informations complémentaires Besoin d'informations sur le poste ? Nadège Deriano
- Responsable de territoire -0761420535 Violaine Godin
- Responsable de la médiathèque Luce Courville -0761058509 Besoin d’informations sur votre candidature ? Elodie TREMBLAYE, Département RH, au 06 58 89 83 17 Adressez votre CV et votre lettre de motivation. Si vous êtes agent titulaire de la fonction publique, transmettre votre dernier arrêté de situation. Date D'entretien Prévue Le 06/10/2026 Localisation employeur Ville NANTES