Conseiller service après-vente F/H, gestion atelier
Il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Retail Renault Group
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Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :
Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Gestion des pièces détachées
Etablir des devis et factures
Gestion des garantie Renault
Vous
Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
Disposez d’une expérience dans la marque Renault ++
Connaissance minimum en mécanique général
Etes titulaire du permis B