Chef de réception F/H
Il y a 2 semaines
Aussois, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Vacancéole
Temps plein
1 879 € - 2 036 € CDD
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Description De L'entreprise
La résidence La Turra
- La Ramoure est située à quelques pas du cœur piétonnier de la station de Valfréjus. Implantée à la montagne, la résidence est composée de 116 lots sur deux bâtiments, du studio au 4 pièces. Elle est équipée d’une piscine extérieure chauffée.
Description Du Poste
Rejoignez “Vacancéole” Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Chef de réception F/H pour notre résidence Votre job sera L’accueil des clients
• Accueillir,informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
• Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Traiter les litiges clients
• Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
• Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement L'organisation hébergement / la gestion des groupes
• Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs.
• Contrôler les réservations et vérifier avec soins l'attribution des chambres.
• Contrôler et optimiser le service hébergement en lien avec le ménage et la réception.
• Prendre contact avec chaque responsable du groupe avant le début du séjour, afin de s'assurer de la conformité des prestations vendues. La gestion de l'équipe réception
• Former et informer le personnel affecter à la réception sur les procédures inhérentes à la résidence et les outils en place
• Gérer et optimiser le planning de travail de l'ensemble du personnel de réception
• Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de la résidence La facturation et l'encaissement
• Etablir les factures liées aux frais de séjour
• Participer à la comptabilité journalière
Profil recherché
Vos qualités sont ?
• L’organisation
• La diplomatie
• L'aisance relationnelle
• La maîtrise de l'anglais à l'oral
• L'esprit d'équipe
• La connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus Vous avez ?
• Un CAP ou Bac ou Bac+2 Tourisme ; Hôtellerie ; Restauration
• Une première expérience sur un poste similaire TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ?
• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 07/12/2026 jusqu’au 18/04/2027
- 35 heures hebdomadaire Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Avantages
• 13e mois mensualisé
- La Ramoure est située à quelques pas du cœur piétonnier de la station de Valfréjus. Implantée à la montagne, la résidence est composée de 116 lots sur deux bâtiments, du studio au 4 pièces. Elle est équipée d’une piscine extérieure chauffée.
Description Du Poste
Rejoignez “Vacancéole” Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Chef de réception F/H pour notre résidence Votre job sera L’accueil des clients
• Accueillir,informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
• Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
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• Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
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• Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs.
• Contrôler les réservations et vérifier avec soins l'attribution des chambres.
• Contrôler et optimiser le service hébergement en lien avec le ménage et la réception.
• Prendre contact avec chaque responsable du groupe avant le début du séjour, afin de s'assurer de la conformité des prestations vendues. La gestion de l'équipe réception
• Former et informer le personnel affecter à la réception sur les procédures inhérentes à la résidence et les outils en place
• Gérer et optimiser le planning de travail de l'ensemble du personnel de réception
• Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de la résidence La facturation et l'encaissement
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Vos qualités sont ?
• L’organisation
• La diplomatie
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• L'esprit d'équipe
• La connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus Vous avez ?
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• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 07/12/2026 jusqu’au 18/04/2027
- 35 heures hebdomadaire Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Avantages
• 13e mois mensualisé