Chargé de clientèle

Il y a 16 heures

Viroflay, Ile-de-France Mettler-Toledo International, Inc Temps plein


À propos
de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au plus grand des véhicules ou avions. Si vous souhaitez en savoir plus sur comment Mettler Toledo impacte le monde c'est [1] ici. Mettler Toledo est soucieux de l'environnement. Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à notre politique environnementale en cliquant [2] ici. References Visible links 1. http://one.mt.mtnet/group/Impact-the-world/Documents/MT_impacts_the_world_fr.mp4 2. https://digital.mt.com/gc/digital-brochure/crr2022/en.html Le Poste Mettler-Toledo France, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un CDI basé sur à Viroflay (78), le siège. Vous prendrez en charge les missions suivantes :
* Réceptionner des demandes clients (appels/mails).
* Qualifier les demandes en traitant des demandes clients sur SAP : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique.
* Ouvrir les missions sur SAP pour les demandes de réparation ;
* Etablir des devis de réparation ;
* Rappeler le client si nécessaire,
* Transférer les demandes aux services concernés ;
* Suivre les dossiers via SAP;
* Demander la création d'installation et la création de site sur SAP si nécessaire.

Profil recherché
* Vous disposez d'une formation supérieur en administration et/ou relation clients
* Vous maitrisez des outils et process bureautiques
* Vous avez un bon relationnel: capacité d'accueil, d'écoute du client et réactivité
* Organisation et rigueur sont vos mots d'ordre Notre offre Nous vous proposons :
* d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
* Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
* Un package de salaire compétitif
* La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Egalité des chances dans l'emploi Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre [1] Politique d’égalité des chances en matière d’emploi References Visible links 1. https://www.mt.com/dam/sustainability/equal-employment/Equal_Employment_Opportunity_Policy.pdf