ALTERNANCE - Assistant/e marketing et commerciale/e

Le Groupe Golden Palace, c’est plus de 60 ans de passion, d’innovation et de fun. Golden Palace est un acteur incontournable dans le secteur du divertissement, en Belgique comme à l’international. Avec plus de 40 salles de jeux en Belgique, 2 casinos en France (et 2 autres à venir), 7 agences de paris sportifs, un réseau de press shops, une salle de spectacle et un restaurant à Charleroi, sans oublier ses plateformes de jeux et de paris en ligne, l’entreprise témoigne d’une diversification ambitieuse et d’un esprit d’innovation constant. Fruit d’une success story 100% belge, Golden Palace est bien plus qu’une entreprise: c’est une communauté dynamique où le talent, l’audace, la créativité et l’ambition sont les maîtres-mots. ✨ Et si votre aventure commençait ici ? La mission principale de notre alternant.e en marketing? Contribuez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie marketing et commerciale de l'établissement. Vous participez activement à la promotion de l'offre du casino, à l'animation de la relation client et au développement de la visibilité de la marque, à travers des actions marketing, digitales et événementielles. 🚀 Vos missions principales comme alternant.e en marketing:
• Marketing opérationnel Vous participez au déploiement des campagnes marketing locales en assurant leur diffusion et leur visibilité au sein de l'établissement. En collaboration avec le département marketing du siège, vous contribuez à la création et au suivi des différents supports de communication (affiches, flyers, newsletters, SMS, écrans dynamiques). Vous veillez également à la cohérence des actions menées et au respect de la charte graphique du Groupe.
• Communication digitale Vous participez à l'animation de la présence digitale de l'établissement en contribuant à la gestion des réseaux sociaux, à la rédaction de contenus et à la mise à jour des supports numériques. Vous assurez également une veille concurrentielle et sectorielle afin d'identifier les tendances et opportunités du marché. Ces missions vous permettront de développer vos compétences en communication digitale et en création de contenu.
• Animations et événements Vous coordonnez et accompagnez les entreprises extérieures lors de leurs interventions, contrôlez la qualité des prestations réalisées, signalez les éventuelles anomalies et participez au suivi administratif et technique des opérations de maintenance et de travaux.
• Fidélisation et relation client Vous contribuez au développement de la fidélisation client en participant au suivi des actions relationnelles et à la gestion des données clients dans le respect du RGPD. Vous assurez également le suivi administratif des opérations commerciales et participez à l'analyse de la satisfaction client à travers des enquêtes et l'exploitation des retours recueillis. Ces missions vous permettront de mieux comprendre les enjeux de la relation client et de la performance commerciale.
• Missions commerciales Vous représentez l'établissement lors de salons, événements et actions de promotion externe afin de renforcer sa visibilité et son attractivité. À ce titre, vous participez à l'accueil des visiteurs, à la présentation de nos offres et à la mise en œuvre des opérations de communication sur le terrain.

Profil recherché
• BTS, DUT, Licence ou Bachelor Marketing, Communication ou Commerce.
• Première expérience (stage, alternance ou emploi) dans le marketing opérationnel, la communication ou l'événementiel appréciée.
• Permis B souhaité
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office et des réseaux sociaux
• Vous faites preuve d’un vrai esprit d’équipe
• La rigueur, la discrétion et la confidentialité sont une seconde nature
• Vous avez un sens de l’organisation très développé Ce qui fera la différence
• Les horaires peuvent inclure des soirées, week-ends et jours fériés en fonction des évènements Ce que

nous offrons
• Un contrat d’alternance de 12 à 24 mois
• Une expérience enrichissante au sein d'un groupe ambitieux en pleine expansion
• Une ambiance conviviale, dans un environnement stimulant Nos valeurs : PARC Chez Golden Palace, on ne joue pas avec les valeurs. Elles guident chaque action, chaque idée, chaque interaction :
• Passion : pour ce que l’on fait, avec le cœur et l’énergie.
• Audace : pour oser, innover et sortir des sentiers battus.
• Respect : pour nos collègues, nos clients et nos partenaires.
• Connexion : avec les équipes, les enjeux et le terrain. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Alors vous êtes au bon endroit. Prêt·e à tenter l’aventure ? N’hésitez plus et postulez à l’adresse mail suivante administration@goldenpalace.fr