Gestionnaire particuliers assurance de personnes H/F

Il y a 3 jours

Rennes, Brittany, France KLESIA Temps partiel
Assurer le traitement des données et/ou le paiement des prestations clients dans le cadre de leur(s) adhésion(s) à un ou des contrats Assurance de personnes, dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur. Concourir à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques et à l’amélioration de la satisfaction du client. Description des

missions:
• Vérifier la recevabilité de la demande.
• Assurer l’instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers.
• Procéder au calcul des prestations à verser.
• Ordonnancer le paiement des prestations.
• Assurer le suivi des comptes client.
• Emettre les courriers liés à l’activité.
• Assurer la gestion de la relation client.
• Traiter les litiges et réclamations clients.
• Assurer le reporting de l’activité.