Responsable assistance dépannage et services mobiles H/F
Il y a 3 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Retail Renault Group
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Vous aurez pour mission de structurer, piloter et développer l'ensemble de nos activités mobiles, tout en contribuant activement à la croissance de notre portefeuille clients professionnels.
Vos Missions
Pilotage opérationnel et managérial des moyens mobiles
Vous assurez l'organisation, le suivi de la performance et le développement des activités suivantes :
• Assistance dépannage
• Atelier mobile entretien
• Atelier mobile vitrage A ce titre vous pilotez l'activité et les indicateurs, vous coordonnez les équipes, garantissez la qualité de service et la satisfaction client, vous optimisez les process opérationnels et la rentabilité des activités Développement du business professionnel Vous contribuez activement à la croissance des activités auprès d'une clientèle professionnelle Pour cela, vous réalisez des actions de prospection commerciale, animez le réseau de partenaires, répondez aux appels d'offres en construisant des offres adaptées aux besoins De formation supérieure technique ou commercial avec une expérience dans le développement commercial et/ou l'après-vente automobile Expérience réussie en management d'équipe opérationnelle Forte capacité à développer un portefeuille clients et à créer des partenariats durables Sens du résultat, autonomie et gout du terrain Excellentes qualités relationnelles
• Assistance dépannage
• Atelier mobile entretien
• Atelier mobile vitrage A ce titre vous pilotez l'activité et les indicateurs, vous coordonnez les équipes, garantissez la qualité de service et la satisfaction client, vous optimisez les process opérationnels et la rentabilité des activités Développement du business professionnel Vous contribuez activement à la croissance des activités auprès d'une clientèle professionnelle Pour cela, vous réalisez des actions de prospection commerciale, animez le réseau de partenaires, répondez aux appels d'offres en construisant des offres adaptées aux besoins De formation supérieure technique ou commercial avec une expérience dans le développement commercial et/ou l'après-vente automobile Expérience réussie en management d'équipe opérationnelle Forte capacité à développer un portefeuille clients et à créer des partenariats durables Sens du résultat, autonomie et gout du terrain Excellentes qualités relationnelles