Ingénieur support logiciel H/F

Il y a 1 semaine
Berrel'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein 35 000 € - 40 000 € Contrat
Rejoignez EDL en tant qu’Ingénieur Support Applicatif (F/H) – CDI – Basé à Berre l’étang (13) Qui sommes-nous ? Depuis 1994, EDL accompagne les établissements de santé publics et privés grâce à des progiciels innovants et performants. Notre suite logicielle XPLORE couvre un large éventail de spécialités médicales : Radiologie, Cardiologie, Explorations Fonctionnelles, Médecine Nucléaire… RIS, PACS, VNA, DACS, SIMeN, téléradiologie, portail patient/médecin : nos solutions améliorent chaque jour le diagnostic et le parcours de soins. Anticipation technologique, fiabilité et proximité client sont au cœur de notre engagement. Le poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe Support, nous recherchons un(e) Ingénieur(re) Support Applicatif. Rattaché(e) au Responsable Support basé au siège (Berre l’étang – 13), vous accompagnez nos clients dans la résolution d’incidents liés à l’utilisation de notre suite logicielle XPLORE. Poste sédentaire, en étroite collaboration avec l’équipe Support ainsi qu’avec les pôles R&D et Déploiement, pour garantir une assistance de qualité auprès des professionnels de santé. Vos missions principales :
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en garantissant la satisfaction des clients.
• Identifier l’urgence et la criticité des demandes, et collaborer avec les équipes internes pour fournir une réponse fiable et rapide.
• Analyser et escalader les anomalies ou demandes d’évolution vers les équipes concernées.
• Maintenir et administrer la base de données SQL.
• Contribuer à l’évaluation et à l’amélioration de la satisfaction client.
• Assurer une veille technologique et suivre les évolutions de nos produits.

Profil recherché
•

Formation:
bac 3/5 Informatique
•

Compétences:
Connaissances en administration de bases de données / Bon niveau en SQL
•

Expérience:
Expérience support logiciel ( >2-3 ans)
• Qualités : Curiosité, rigueur, autonomie, sens du relationnel et dynamisme.
• Langues : Bonne maitrise de l’anglais. Processus de recrutement : Étape 1 – Entretien de pré-qualification Etape 2
- Entretien RH et opérationnel avec le Responsable RH et le Responsable Support. Retour garanti sous 15 jours après l’entretien. Pourquoi rejoindre EDL ?
• Un éditeur de logiciels reconnu dans l’e-santé, en pleine croissance.
• Une intégration accompagnée et un tutorat personnalisé.
• Une entreprise agile et collaborative offrant des perspectives d’évolution interne.
• Des valeurs fortes : autonomie, esprit d’initiative, innovation, diversité.

Avantages:
• Package de rémunération attractif et évolutif.
• Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec abondement + Plan d’Épargne Retraite collective.
• Primes vacances.
• Plateforme avantages Sport/Culture/Loisirs (EdenRed).
• Activités sportives (yoga, futsal, week-end ski). Envie de contribuer à faire avancer la e-santé grâce au numérique ? Postulez dès aujourd’hui et rejoignez EDL.

  • Chargé de support logiciel Junior H/F

    Il y a 23 heures

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein 29 000 € - 32 000 € Contrat

    Qui sommes-nous L’histoire d’EDL est portée depuis ses débuts par une passion partagée pour le développement de solutions informatiques, l’innovation, et la satisfaction des utilisateurs. Fondé en 1994, EDL est une société française leader des progiciels pour les plateaux techniques des établissements de santé publics et privés. La suite...

  • Ingénieur Support Applicatif – e‑Santé | SQL

    Il y a 5 jours

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EDL Temps plein

    EDL recherche un Ingénieur Support Applicatif (F/H) en CDI, basé à Berre l’étang (13). Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de la suite XPLORE et assurerez le support technique logiciel.Le poste est sédentaire, rattaché au Responsable Support, avec collaboration rapprochée des pôles R&D et Déploiement. Profil BAC+3/5 informatique,

  • INGENIEUR(E) D'AFFAIRES GENIE ELECTRIQUE F/H

    Il y a 5 jours

    Saint-Flour-l'Étang, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies Temps plein

    ☀️Qui sommes nous ? L’Entreprise Électrique Saint-Flour / Marvejols, entreprise de proximité du groupe VINCI Energies, conçoit, réalise et maintient des infrastructures électriques au service des collectivités et des territoires au cœur du Massif Central. Spécialiste des réseaux d’énergie, de l’éclairage public, de la mobilité...

  • Cost Controller H/F

    Il y a 5 heures

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PARLYM Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?Le Groupe PARLYM est un acteur majeur de l'ingénierie, qui développe son expertise depuis plus de 50 ans. Avec une croissance constante, nous sommes fiers aujourd'hui de compter plus de 1 200 collaborateurs à travers le monde, qui déploient leurs compétences sur des projets clefs en main au sein de secteurs stratégiques : Nucléaire,...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    Il y a 5 heures

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WINSEARCH - MARSEILLE AEC Temps plein

    Berre-l'Etang (13) : un havre de paix et un poste stimulant en gestion de paie ! Envie de quitter le tumulte urbain pour un cadre de vie idyllique et un poste à la pointe de la gestion de la paie ? Notre client, un cabinet d'expertise comptable dynamique situé à Berre-l'Etang (13), recherche un Gestionnaire de paie H/F pour rejoindre son équipe...

  • Cost Controller

    Il y a 1 jour

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Parlym Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat

    Le Groupe PARLYM est un acteur majeur de l'ingénierie, qui développe son expertise depuis plus de 50 ans. Avec une croissance constante, nous sommes fiers aujourd'hui de compter plus de 1 200 collaborateurs à travers le monde, qui déploient leurs compétences sur des projets clefs en main au sein de secteurs stratégiques : POSTE / MISSIONS Nous...

  • Responsable de parc

    Il y a 3 jours

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Actual Talent Marseille Temps plein

    Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur...

  • AIDE SOUDEUR

    Il y a 7 jours

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOLA SYST Temps plein

    Nous recrutons 2 aides soudeurs H/F Objectif du poste : Participer à la fabrication et à l'assemblage de structures métalliques (conteneurs, modules, châssis, etc.) dans le respect des plans, des consignes de sécurité et des exigences de qualité. Missions principales : - Organiser son poste de travail : préparer le matériel, les outils et...

  • Peintre sableur industriel

    Il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lassarat Temps plein 14 € CDI

    À propos de LassaratLa société Lassarat est un acteur majeur depuis 80 ans dans le traitement de surfaces et l’application de revêtements industriels en France et à l’International. En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise familiale composée de 550 collaborateurs.Le posteNotre agence de Domazan répond aux besoins des industriels locaux...

  • Chef d'équipe peinture industriel

    Il y a 1 semaine

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lassarat Temps plein 17 € CDI

    À propos de LassaratLa société Lassarat est un acteur majeur depuis 80 ans dans le traitement de surfaces et l’application de revêtements industriels en France et à l’International. En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise familiale composée de 550 collaborateurs.Le posteNotre agence de Domazan répond aux besoins des industriels locaux...

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