CHARGE DE CLIENTELE ET FORMATION H/F
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• Former en présentiel et en distanciel
• Assurer le support de ses clients dédiés
• Identifier, analyser et répondre aux besoins clients
• Conseiller sur les évolutions de logiciels
• Assurer le développement et la satisfaction client
• Accompagner les utilisateurs finaux dans leurs nouveaux besoins
• Être force de proposition sur les fonctionnalités
à propos
er
• Valider avec le client la compréhension du paramétrage et co-construire une feuille de route d'accompagnement adaptée
• Assurer la traçabilité des interventions et des configurations réalisées, conformément aux préconisations du service Déploiement
• Accompagner la montée en compétences des utilisateurs finaux et participer aux phases de validation et de recette fonctionnelle 📅 Agenda : Tu es autonome dans la gestion de ton agenda. 📍Localisation : Bourges et alentours 🚗 Déplacement : Hebdomadaire
- Véhicule de service (Découchage ponctuel possible) 📈
Formation:
1 à 2 semaines au sein de notre siège social – Accompagnement en binôme – Tuteur attitré pour 1 an
Profil Recherché
👉 Ton profil :
• Formation Bac +2 minimum avec une bonne culture informatique et un forte capacité d'analyse.
• Tu es curieux(se) des outils informatiques et des logiciels métiers.
• Tu possèdes une bonne logique et un esprit d'analyse.
• Tu es capable de passer facilement d'un logiciel à un autre.
• Tu es capable de travailler en autonomie avec une organisation adaptée en fonction des projets et à distance.
• Tu fais preuve de pédagogie et disposes d'un excellent sens relationnel.
• Tu as une appétence pour le management de la relation client. Tes Plus Si
• Tu connais le fonctionnement des collectivités territoriales.
• Tu as une expérience significative en tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels.
• Tu as déjà travaillé sur des logiciels métiers (Paie/RH, Finances, Comptabilité…).
• Tu as déjà assuré du support ou du paramétrage logiciel. Ce que nous t’offrons ? 💶 Salaire entre 27.6-28.8K 🌴Des avantages sympa : primes d’intéressement, de participation, de vacances – RTT – Carte restaurant
- CSE 🌟 Un environnement stimulant, collaboratif et en constante évolution Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe 🚀#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. 🤝
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Chargé d'Affaires H/F
Il y a 1 jour
Bourges, Centre-Val de Loire, France Rubix France Temps pleinRubix France, filiale française du groupe européen Rubix*, est leader de la distribution de produits et de solutions aux industriels. Notre mission : accompagner l’industrie française pour être plus performante et faciliter les grandes transformations industrielles de demain en créant toujours plus de valeur, opérationnelle, économique et...
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Conducteur PL Fourgon H/F
Il y a 4 jours
Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe Berto Temps pleinCréé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Notre filiale BERTO Centre...
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Conducteur livreur
Il y a 9 heures
Bourges, Centre-Val de Loire, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en...
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Attaché commercial B to B H/F
Il y a 1 jour
Bourges, Centre-Val de Loire, France Mercato de l'emploi Temps pleinMon client est un acteur incontournable et leader de fournitures de bureau. Il propose de multiples produits afin de satisfaire les clients avec un panel très complet pour professionnels et particuliers. Afin de contribuer au développement de notre territoire, je suis à la recherche pour mon client d'un : Attaché Commercial B to B H/F CDI Je suis...
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Attaché commercial B to B H/F
Il y a 22 heures
Bourges, Centre-Val de Loire, France Golden Bees Temps pleinMon client est un acteur incontournable et leader de fournitures de bureau. Il propose de multiples produits afin de satisfaire les clients avec un panel très complet pour professionnels et particuliers.Les informations suivantes visent à fournir aux candidats potentiels une meilleure compréhension des exigences de ce poste.Afin de contribuer au...
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Bourges, Centre-Val de Loire, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en...
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Conducteur PL Fourgon H/F
Il y a 4 jours
Bourges, Centre, France BERTO Temps pleinCréé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Notre filiale BERTO Centre...
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Bourges, Centre, France Randstad professional Temps pleinRandstad Professional recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur et historique de la transformation numérique, UN INGÉNIEUR COMMERCIAL LOGICIELS (F/H) en contrat spécialisé en solutions de gestion. Vous rejoignez une structure reconnue pour son expertise technologique et sa proximité avec les entreprises locales, avec pour tâche de dynamiser...
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Chargé de Clientèle H/F
Il y a 2 semaines
Bourges, Centre, France Proman Temps pleinVotre agence PROMAN BOURGES RECRUTE pour son client LA POSTE. Acteur majeur des services postaux, bancaires et de proximité, La Poste recrute un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir, conseiller et accompagner les clients au quotidien, en bureau de poste. Vos missions - Accueillir et orienter les clients particuliers et professionnels - Identifier les...
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Chargé d'Affaires H/F
Il y a 2 semaines
Bourges, Centre-Val de Loire, France Rubix France Temps pleinPour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute un(e) : Chargé d'affaires H/F En tant que Chargé(e) d'affaires itinérant(e), vous serez au coeur de notre développement : votre rôle sera de créer et d'entretenir des relations durables avec nos clients, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions...