Chargé de Relation Clients Export H/F
Il y a 10 heures
OullinsPierreBénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France
OUVRY SAS
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ENTREPRISELe groupe OUVRY est spécialisé dans les équipements de protection individuelle (EPI) et des moyens de décontamination NRBC, des solutions d’isolation et protection thermique hautes températures, et des équipements de protection moulés en élastomère.
Le Groupe OUVRY conçoit et fabrique en France des produits qui répondent à des besoins toujours renouvelés et dont on souhaite continuer l’amélioration des performances. L’innovation, la compréhension et l’écoute des besoins clients anime notre activité au quotidien.
LES MISSIONS DU POSTEAu sein d’une équipe de 4 personnes, et rattaché(e) à la responsable Customer Service vous serez en charge de missions variées :
• Être acteur des Due Diligence effectuées dans le cadre des relations commerciales export et qualifier les clients
• Réaliser une veille commerciale et rechercher de potentiels partenaires associés
• Apporter un support sur les veilles d’appels d’offres
• Accompagner les commerciaux à la prospection de nouveaux clients (préparation des dossiers administratifs, AO)
• Participer aux échanges prospects / distributeurs en lien avec les commerciaux
• Répondre aux demandes d’information des clients
• Assurer la création de devis, transmission et relances client
• Traiter les commandes sous l’ERP « Sage » : gestion administrative, suivi des commandes et état des livraisons, contrôle Export et suivi des licences
• Être en support opérationnel des évènements commerciaux : salons, formation, etc. Liste non exhaustive et modulable selon profil. LE
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne motivée et dynamique, rigoureuse, efficace, volontaire et proactive. Une première expérience de 2 ans dans une fonction de support commercial est indispensable, permettant de valider l’intérêt pour ce type de fonction. Niveau d’anglais courant indispensable, aussi bien à l’écrit qu’en échange oral / téléphonique. Le candidat doit être très a l’aise avec les outils informatique. La bonne humeur est de rigueur pour une bonne intégration dans l’équipe
• Être acteur des Due Diligence effectuées dans le cadre des relations commerciales export et qualifier les clients
• Réaliser une veille commerciale et rechercher de potentiels partenaires associés
• Apporter un support sur les veilles d’appels d’offres
• Accompagner les commerciaux à la prospection de nouveaux clients (préparation des dossiers administratifs, AO)
• Participer aux échanges prospects / distributeurs en lien avec les commerciaux
• Répondre aux demandes d’information des clients
• Assurer la création de devis, transmission et relances client
• Traiter les commandes sous l’ERP « Sage » : gestion administrative, suivi des commandes et état des livraisons, contrôle Export et suivi des licences
• Être en support opérationnel des évènements commerciaux : salons, formation, etc. Liste non exhaustive et modulable selon profil. LE
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne motivée et dynamique, rigoureuse, efficace, volontaire et proactive. Une première expérience de 2 ans dans une fonction de support commercial est indispensable, permettant de valider l’intérêt pour ce type de fonction. Niveau d’anglais courant indispensable, aussi bien à l’écrit qu’en échange oral / téléphonique. Le candidat doit être très a l’aise avec les outils informatique. La bonne humeur est de rigueur pour une bonne intégration dans l’équipe