Stagiaire Professional Services

Memority : Qui sommes-nous ? Memority est un éditeur de logiciel Français spécialisé dans l'IAM (Identity and Access Management). Notre plateforme fluidifie les parcours des utilisateurs et protège les services critiques des organisations. Nos clients ? Des ETI jusqu’aux plus grandes entreprises en France et en Europe, tous secteurs confondus. Nous développons une conviction : l’identité numérique est la clé pour sécuriser, simplifier et accélérer la transformation digitale des organisations. Aujourd’hui, nous portons une ambition forte : révolutionner la gestion des identités numériques et des accès. Rejoindre les équipes Memority, c’est participer à une dynamique collective, à un projet d’entreprise ambitieux et à taille humaine. Aujourd’hui, Memority bénéficie de la solidité d’une solution éprouvée, de l’expertise et la maîtrise de ses équipes en place, d’un réseau de partenaires solides et d’un portefeuille de client prestigieux. Mais Memority, c’est aussi un projet de renouveau porté par l’enthousiasme et la motivation qui caractérisent le lancement d’une nouvelle entreprise depuis notre indépendance en 2023. Rejoindre Memority, c’est intégrer l’aventure d’une entreprise en plein développement. C’est participer à la croissance d’un acteur de la cybersécurité officiant au cœur des sujets technologiques majeurs de notre époque. L’audace, l’engagement, la bonne humeur, l’agilité, la compétence, et le collectif sont les maitres mots de notre quotidien. En deux mots : nous sommes sympas et compétents C’est peut-être un détail pour vous, mais pour nous, ça veut dire beaucoup (et surtout, au quotidien ça change tout). L’équipe Au sein de Memority, le rôle de l'équipe des Professional Services est d'accompagner nos clients et nos partenaires intégrateurs dans la réussite de leurs projets de gestion de l'identité numérique. L'équipe allie des compétences fonctionnelles, techniques et de gestion de projet. Ses membres interviennent sur des prestations d'expertise, d'animation d'ateliers ou d'accompagnement lors du déploiement de la solution Memority : compréhension et spécification du besoin client, paramétrage et configuration de la plateforme, recette et déploiement en production. Les Professional Services collaborent également avec les équipes commerciales et avant-ventes afin d'enrichir le discours technique et fonctionnel, et de démontrer l'usage de la plateforme auprès des prospects. Vos missions Au sein de l'équipe Professional Services, vous monterez en compétences progressivement sur nos métiers et notre plateforme. Ce stage est conçu pour vous offrir une expérience opérationnelle réelle, au contact direct de nos clients et partenaires, dans un environnement multi-projets et multi-clients. Vos principales

missions:
• Participer à la qualification et au suivi des demandes clients et partenaires (support, évolutions, incidents)
• Contribuer aux activités d’initialisation et d’interconnexion réseau des environnements Memority au système d’information de nos clients
• Contribuer aux activités de configuration et de paramétrage de la plateforme Memority, en environnements de test puis de production
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle associée aux déploiements
• Contribuer aux travaux internes de l'équipe : préparation des environnements Memority de formation, amélioration des outils, des processus et des méthodes, surveillance des indicateurs de qualité de service Ce que vous allez apprendre Vous découvrirez les enjeux concrets d’exploitation d’une plateforme IDaaS en production, avec des contraintes fortes de sécurité, de disponibilité, de conformité et de souveraineté. Vous découvrirez notamment :
• Les fondamentaux de l'IAM (Identity and Access Management) et de la cybersécurité des identités
• Les protocoles d'authentification modernes : SAML2, OpenID Connect, OAuth2
• Les méthodes et protocoles d’interconnexion réseau site-à-site, la gestion de certificats SSL publics, les protocoles DNS et DKIM
• La configuration et le paramétrage de la plateforme Memority
• Les bonnes pratiques de gestion de projet en contexte client (communication, coordination et suivi des activités, relation client)
• Le fonctionnement d'une équipe Professional Services au sein d'un éditeur de logiciel
• La rigueur documentaire et les pratiques de recette fonctionnelle

Votre profil
De formation Bac+5 en informatique, vous êtes en dernière année de cycle ingénieur ou en Master 2 et vous recherchez un stage de fin d’études. Vous justifiez des aptitudes suivantes :
• Français parfaitement maitrisé (C2) et Anglais professionnel (C1)
• Appétence pour les sujets de cybersécurité, d'authentification et de gestion des identités
• Compétences de base en programmation ou scripting (Java, XML, Groovy, HTML/CSS)
• Bonne compréhension des systèmes d'information et des technologies web
• Curiosité, autonomie, rigueur, envie d’apprendre et esprit d’équipe
• Aisance à l'oral et sens du service Pourquoi nous rejoindre ? Nous avons à cœur de nous inscrire dans la durée avec nos collaborateurs, qu’ils soient stagiaires, débutants ou expérimentés. Nos équipes sont qualifiées et reconnues pour leur expertise, et bon nombre de nos collaborateurs sont d’anciens stagiaires ou alternants. Cette longévité et fidélité nous semble être un bon indicateur de la qualité de vie professionnelle chez Memority. Pour cela nous favorisons la montée en compétence, la formation continue, et incitons chacun à cultiver ses atouts. Nos

avantages:
• Un MyDay chaque mois : une journée de partage, de réflexion, de travail et de collaboration réunissant l'ensemble des salariés (meetings, ateliers, activités, soirées …)
• Des locaux aménagés et équipés (terrasse, rooftop, salle de sport, espace détente, cuisine équipée...) facilement accessibles en transport
• Des subventions pour l’équipement individuel de 200€ (pas de gaspillage, vous achetez ce qui vous convient le mieux) en plus du PC portable qui vous est prêté
• Une prise en charge mensuelle de vos frais NTIC
• Un accès aux offres de notre CSE Et bien entendu les prises en charges légales :
• La prise en charge à 50% des abonnements transport
• Une subvention repas de 12€ totalement dématérialisée et innovante Comment nous rejoindre ? Vous pouvez soit postuler à l’offre qui vous intéresse, soit candidater spontanément à: join-us@memority.com Si votre CV correspond aux critères de l’offre, vous rencontrerez plusieurs interlocuteurs afin de pouvoir aborder l’ensemble de vos questions, valider certains prérequis et faire connaissance :
• Un entretien RH
• Un entretien managérial
• Un entretien directeur Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, ainsi que d’un droit à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez adresser votre demande à l’adresse suivante dpo@memority.com. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité relative au recrutement.