Responsable ADV Logistique H/F

Il y a 1 jour

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALLOZ JOAILLERIE Temps plein
Véritable interface entre nos clients, nos équipes de production et notre Supply Chain, vous pilotez l'ensemble des activités d'Administration des Ventes et de Logistique, avec un objectif permanent : garantir la satisfaction de nos clients, la fiabilité de nos engagements et l'excellence de notre taux de service. Membre du Comité de Direction, vous jouez un rôle clé dans la fluidité de nos opérations et contribuez directement à la performance de notre Maison. Les missions Piloter l'Administration des Ventes Superviser l'ensemble du processus ADV, de la réception des commandes jusqu’à l’envoi chez notre client. Garantir la fiabilité des données, le suivi des commandes et le respect des engagements clients. Préparer et animer les présentations de prévisions de vente à la Direction. Assurer une communication proactive avec nos clients sur les délais, les priorités et les éventuels aléas. Suivre et analyser les indicateurs de performance, notamment le taux de service et le respect des délais. Organiser et optimiser les opérations logistiques Piloter les flux physiques et informatiques des produits, composants et matières précieuses. Superviser les opérations de réception, stockage, préparation et expédition. Garantir la traçabilité, la fiabilité des stocks et le respect des procédures de sécurité propres à notre activité. Optimiser l'organisation des flux logistiques et leur coordination avec les ateliers de production. Veiller à la qualité et à la fiabilité des expéditions dans le respect des exigences de nos clients. Contribuer à la performance opérationnelle Déployer et suivre les indicateurs clés de performance de votre périmètre. Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives. Participer aux projets d'amélioration continue et d'optimisation des outils de gestion. Gérer les inventaires mensuels. Manager et accompagner les équipes Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe ADV Logistique. Structurer les méthodes de travail et accompagner l'évolution des pratiques. Favoriser une collaboration efficace avec les équipes Production, Qualité, Supply Chain et Finance.

Votre profil
De formation supérieure en gestion, logistique, Supply Chain ou management industriel, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel exigeant. Vos compétences Solide maîtrise des processus ADV. Capacité à piloter des flux et à gérer les priorités. Maîtrise des ERP et des outils de suivi de la performance. Expérience en management d'équipe. Sensibilité forte aux enjeux de traçabilité, de qualité et de sécurité. Vos qualités Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service client. Vous savez conjuguer exigence opérationnelle et management de proximité. Vous faites preuve d'anticipation et de réactivité. Vous appréciez les environnements où la précision, la coopération et l'amélioration continue sont essentielles. Maison Sauvat s'engage Conformément à la législation, tous nos postes sont ouverts aux femmes et aux hommes sans distinction de sexe, d’âge, d’origine, de religion, de situation de handicap, etc. … Nous nous engageons à lutter contre toute forme de discrimination.