Technicien Cotisations H/F

Il y a 6 heures

Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupama Centre Manche Temps plein

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Votre future entreprise en quelques mots Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1382 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2025 de 633 millions d'euros (CA IARD) et 320 000 sociétaires. Vos futures missions 🚀 Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Cotisations H/F à Chartres (28) 🚀 Chez 💙 Groupama, l’aventure est avant tout une histoire de rencontres, de proximité et de valeurs fortes. Nous te donnons les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble et de t'épanouir dans un environnement dynamique et bienveillant. 🎯 Tes missions 💰 Encaissement des cotisations
• Identifier les paiements et mettre à jour les comptes des sociétaires.
• Effectuer les remises en banque des fonds reçus.
• Traiter les rejets de paiement.
• Gérer les modalités de règlement et les échéanciers.
• Contrôler la cohérence entre les saisies et les dépôts bancaires. 📞 Suivi des procédures d'impayés
• Intervenir sur les dossiers en cours suite aux relances.
• Répondre aux réclamations téléphoniques et accueillir les sociétaires.
• Négocier les modalités de paiement.
• Réaliser les mises en demeure, suspensions et résiliations dans le respect des procédures.
• Contrôler le respect des engagements pris.
• Transmettre les dossiers au recouvrement contentieux lorsque nécessaire. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? ✅ Tu es diplômé(e) d'un BAC +2 en Comptabilité, Assurance, Carrières Juridiques. ✅ Tu justifies d'une expérience en recouvrement et tu possèdes une excellente aisance relationnelle et téléphonique. ✅ Tu es reconnu(e) pour : ton sens du service 🤝 ton adaptabilité 🔄 ta rigueur 📋 ta maîtrise des outils bureautiques 💻 🍒 La cerise sur le gâteau ? Une personnalité positive et l'envie de rejoindre une équipe engagée 🧭 Et ensuite… Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes afin de mieux te connaître et d’échanger sur ton projet professionnel. Il débute par une préqualification téléphonique avec l’équipe recrutement, suivie d’un entretien en visioconférence. Tu rencontreras ensuite ton futur manager lors d’un entretien en présentiel, avant un dernier échange avec le Responsable.

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