Assistant Qualité Gestion des Risques

Établissement public de référence en santé mentale en Isère, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) est organisé en six pôles cliniques dédiés à la psychiatrie de l’adulte et de l’enfant. Membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes-Dauphiné, il pilote la filière psychiatrique et développe de nombreux partenariats avec les acteurs sanitaires, médico-sociaux, sociaux et les collectivités. Engagé dans une dynamique d'innovation et de coopération, le CHAI œuvre chaque jour pour garantir des parcours de soins coordonnés, personnalisés et de qualité. Le Poste Le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) recrute un/une Assistant Qualité Gestion des Risques H/F à 100% pour le Pôle Offre de Soins, Coopérations, Qualité et Gestion des Risques l'unité fonctionnelle Qualité et Gestion des Risques en CDD de 8 mois renouvelable en CDI. Au Sein De La Direction Qualité Et Gestion Des Risques, Vous Contribuez Activement Au Déploiement Et Au Suivi De La Démarche Qualité De L'établissement. En Tant Qu'interlocuteur Privilégié Des Professionnels, Vous Accompagnez Les Équipes Dans L'utilisation Des Outils Qualité Et Participez à L'amélioration Continue Des Pratiques. Vos Missions
• Être le/la référent(e) du logiciel qualité APIA : administration, paramétrage et accompagnement des utilisateurs.
• Piloter la gestion documentaire de l'établissement et garantir la mise à jour des documents qualité.
• Assurer le suivi des événements indésirables et contribuer aux actions de gestion des risques.
• Réaliser le suivi et l'analyse des questionnaires de satisfaction patients.
• Participer à la création et au déploiement des outils qualité de l'établissement.
• Organiser les réunions qualité (COPIL, RMM, réseau des correspondants qualité) et rédiger les comptes rendus.
• Contribuer aux actions de communication qualité (bulletin qualité, intranet, Semaine de la Sécurité des Patients).
• Participer à la préparation des visites de certification et au suivi des démarches associées.
• Assurer diverses missions administratives contribuant au bon fonctionnement de la Direction Qualité et Gestion des Risques.

Profil Recherché
Compétences et connaissances
• Connaissance des démarches Qualité, de la Gestion des Risques et du secteur hospitalier.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint, visioconférence).
• Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et capacité d'analyse.
Maîtrise ou appétence pour les outils de gestion documentaire et les logiciels qualité.
• Capacité à accompagner et former les utilisateurs sur les outils qualité. Qualités recherchées
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et qualités relationnelles.
• Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation.
• Curiosité et envie d'apprendre.
• Force de proposition et sens de l'initiative.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. Formation et expérience
• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de la qualité, de la gestion des risques, de l'administration ou équivalent.
• Une première expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social serait appréciée. Envie d'un poste polyvalent, alliant organisation, gestion de projets et accompagnement des équipes ? Nous serons ravis de découvrir votre candidature CV et lettre de motivation à l'attention de Madame CUGNIET avant le 30 novembre 2026.