Chargé(e) de mission Processus et Amélioration continue
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- Diagnostic
• Recenser et analyser les pratiques existantes sur les différents sites
• Organiser des entretiens et ateliers avec associés, managers et collaborateurs
• Cartographier les processus clés, de l'entrée du client jusqu'à sa sortie
• Identifier les écarts, doublons, zones de risque et pistes d'amélioration 2
- Conception
• Participer à la définition des méthodes communes et des règles de fonctionnement
• Rédiger procédures, modes opératoires, fiches pratiques et check-lists
• Formaliser rôles et responsabilités, notamment via des matrices RACI
• Documenter les procédures liées à Pennylane, au CRM, à la GED et aux outils de production
• Concevoir une architecture documentaire claire, accessible et actualisable 3
- Déploiement
• Participer à la construction du manuel des procédures internes
• Organiser la validation des procédures avec les référents métiers et la direction
• Accompagner le déploiement des nouvelles méthodes auprès des équipes
• Préparer les supports de présentation, de formation et de communication interne 4
- Pilotage
• Mettre en place des indicateurs de suivi (procédures rédigées, validées, déployées, appliquées)
• Organiser la mise à jour régulière des procédures
• Assurer la gestion documentaire dans la durée
Profil Recherché
Formation, Bac +4 / Bac +5
• Master Management de la qualité et des processus
• Master Organisation et conduite du changement
• Master Management de projet
• Master Audit, contrôle interne ou gestion des risques
• Master Management des organisations
• École de commerce ou IAE, spécialisation organisation / audit / transformation Compétences et qualités Capacité rédactionnelle Analyse et synthèse Rigueur et organisation Aisance relationnelle Animation d'ateliers Diplomatie Esprit critique Word, Excel, PowerPoint Sensibilité IA et automatisation Rythme d'alternance Idéalement : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école, ou un rythme proche permettant des périodes longues et continues au cabinet. Convient aussi : 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école. Pas de rythme 1 semaine sur 2 Le cadre du poste
• Alternance d'au moins 12 mois, idéalement 18 à 24 mois
• Déplacements ponctuels sur les différents sites du cabinet
• Rattachement proche de la direction, pour faciliter les arbitrages
• Un référent opérationnel disponible pour valider vos travaux INDBF
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Chargé(e) de mission Processus et Amélioration continue
Il y a 18 heures
Le Mesnil-Saint-Denis, Île-de-France Dbf Audit Temps pleinÀ propos de DBF AUDITPOSTE EN ALTERNANCE DBF AUDIT, expert-comptable et commissaire aux comptes, accompagne plus de 5 000 clients — dirigeants, professions libérales, associations — de la création à la transmission de leur entreprise. Le cabinet réunit près de 250 collaborateurs pluridisciplinaires répartis sur une dizaine de sites...
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Chargé(e) de mission Processus et Amélioration continue
Il y a 5 jours
Le Mesnil-Saint-Denis, Ile-de-France Dbf Audit Temps pleinDans le cadre d'un projet stratégique d'harmonisation des méthodes entre ses différents sites, DBF AUDIT recherche un(e) alternant(e) capable d'analyser les pratiques existantes, de cartographier les processus et de contribuer à la définition des méthodes communes du cabinet - jusqu'à la rédaction de ses procédures internes. Une...
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Chargé de Mission Processus et Amélioration Continue H/F
Il y a 5 jours
Le Mesnil-Saint-Denis, Ile-de-France Dbf Audit Temps pleinDans le cadre d'un projet stratégique d'harmonisation des méthodes entre ses différents sites, DBF AUDIT recherche un(e) alternant(e) capable d'analyser les pratiques existantes, de cartographier les processus et de contribuer à la définition des méthodes communes du cabinet - jusqu'à la rédaction de ses procédures internes. Une...
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Responsable méthode et amélioration continue
Il y a 4 jours
Saint-Maximin, Hauts-de-France AIT Ingrédients Temps pleinÀ propos de AIT IngrédientsLallemand est un leader mondial dans le développement, la production et la mise en marché de levures, bactéries et ingrédients dérivés, utilisés dans les domaines de la boulangerie, de l’œnologie, de la nutrition humaine et animale, de la pharmacie, de la production fromagère, la brasserie et la santé des...
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Saint Denis, Île-de-France 2SF Temps pleinDescription de l'offre d'emploiResponsable du Pilotage de la performance et de l'amélioration continueCONTEXTELes usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l’utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l’accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces,...
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Ingénieur Amélioration Continue F/H
Il y a 17 heures
Saint-Germain-du-Puy, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Ingénieur Amélioration Continue F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...). Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
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Responsable Amélioration Continue F/H
Il y a 17 heures
Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Responsable Amélioration Continue F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...). Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
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Responsable Amélioration Continue F/H
Il y a 17 heures
Saint-Germain-du-Puy, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Responsable Amélioration Continue F/HRejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...). Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...
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Coordinateur/ Coordinatrice Amélioration Continue F/H
Il y a 3 jours
Saint-Crépin-Ibouvillers, Hauts-de-France SAFRAN SEATS FRANCE Temps plein 48 000 € - 64 000 € ContratSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Manager Maintenance et Amélioration Continue
Il y a 1 jour
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinEntreprise :LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre...
