Chargé Recouvrement amiable

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires. Engagement et RSE Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3

missions:
bâtir durable pour être utile à la planète, loger abordable pour être utile aux territoires, et accompagner solidaire pour être utile à la société. Ce que nous recherchons : Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociale, esprit d'entreprendre et performance collective. Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici Ce que nous vous proposons :
- une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,
- un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes,
- un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre. Rattaché(e) au Responsable Gestion Immobilière Grand-Est, vous mettez en oeuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients au sein d'un territoire comprenant 3 agences (Metz, Strasbourg et Nancy). En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur. Dans ce cadre :
- Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs.
- Vous mettez en oeuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées.
- Vous suivez le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non-respect, transmettez les dossiers complets au service recouvrement.
- Vous développez, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestion nécessaires au suivi de l'activité.
- Vous pouvez être amené à effectuer du recouvrement à domicile.
- Vous recherchez des financements et mettez-en oeuvre des actions globales pour atteindre une situation économique stable et pérenne.
- Vous contribuez à la dynamique transversale au sein de l'agence avec les autres services (équipes commerciales, équipe de la gestion immobilière, la chargé de développement social, etc.). De formation Bac+2, vous maîtrisez idéalement les procédures de recouvrement amiable. Une expérience dans le domaine du recouvrement, notamment au sein d'un organisme de crédit à la consommation ou dans le secteur de l'habitat social, constitue un véritable atout. Au-delà de votre parcours, c'est avant tout votre motivation, votre curiosité et votre envie d'apprendre qui feront la différence Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie, vous savez également faire preuve d'écoute et d'empathie dans vos échanges. Vous appréciez le travail en équipe, y compris dans un environnement où les collaborateurs sont répartis sur différents sites. Enfin, vous aimez partager vos connaissances, vos bonnes pratiques et vos expériences pour contribuer à une dynamique collective.