Conseiller(ère) de vente en automobile en alternance H/F

Résumé de l'offre Groupe Alternance Grenoble, centre de formation spécialisé dans l’alternance, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) alternant(e) en BTS MCO. Vous souhaitez développer vos compétences en vente en entreprise tout en poursuivant vos études ? Cette opportunité est faite pour vous Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance

À propos
du poste
• Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
• Type de contrat : Contrat d’apprentissage
• Ville du lieu de travail : Tullins
• Date de début : Dès que possible
• Référence : GA-99653FCE Les missions
• L’objectif principal du conseiller de vente automobile est d’accueillir, de conseiller et d’accompagner les clients dans leur projet d’achat d’un véhicule, tout en répondant à leurs besoins et en atteignant les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise.
• Accueil et découverte des besoins : accueillir les clients en concession, identifier leurs attentes, leur budget et leurs habitudes de déplacement.
• Conseil et vente : présenter les véhicules, expliquer leurs caractéristiques techniques, leurs équipements et leurs avantages.
• Démonstration des véhicules : organiser des essais et faire découvrir les fonctionnalités des modèles proposés.
• Négociation commerciale : établir des propositions commerciales, présenter les offres de financement et participer à la négociation du prix.
• Finalisation de la vente : préparer les bons de commande, accompagner le client dans les démarches administratives et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Fidélisation de la clientèle : contacter les clients après la vente, recueillir leur satisfaction et les informer des nouvelles offres.
• Prospection commerciale : contacter de nouveaux clients, relancer les prospects et exploiter les demandes reçues par téléphone ou sur Internet.
• Gestion de l’espace de vente : veiller à la présentation des véhicules, à la propreté du showroom et à la mise en valeur des offres commerciales.
• Suivi des performances : participer au suivi du chiffre d’affaires, du nombre de ventes et du taux de transformation des prospects.

Profil recherché
• Sens du relationnel : savoir accueillir les clients et créer une relation de confiance.
• Écoute active : comprendre les besoins, les attentes et le budget des clients.
• Dynamisme : être motivé, réactif et enthousiaste dans son travail.
• Force de persuasion : savoir argumenter et convaincre les clients sans leur mettre de pression.
• Patience : prendre le temps de conseiller chaque client et répondre à ses questions.
• Organisation : gérer les rendez-vous, les dossiers clients et les objectifs de vente. Postuler