Customer Success Manager
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
missions:
• Assister les clients vendeurs dans leurs transactions via l’admin, le CRM et les outils internes, en lien avec les équipes commerciales et support acheteurs.
• Gérer la finalisation des ventes sur la marketplace : contrôle de conformité des annonces, suivi administratif des cessions, annulations, remises en vente et optimisation des prix de départ.
• Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main de la plateforme.
• Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille par des points réguliers sur les prochaines mises en ligne.
• Faire remonter les retours clients en interne et contribuer à des projets transverses d’optimisation des services.
Votre profil
• Une première expérience réussie en CSM
• Un fort intérêt pour les objectifs commerciaux
• Une bonne maîtrise des outils CRM, de ticketing et des outils informatiques en général.
• Un excellent sens de l’organisation, de la priorisation et du travail bien fait.
• Une aisance relationnelle et un goût prononcé pour la coordination multi-interlocuteur
• Un esprit d’équipe et l’envie de structurer, améliorer et faire évoluer l’existant. Chez Agorastore, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et équitable.
Nous offrons
des chances égales à tous, indépendamment du genre, de l’origine ou de toute autre caractéristique protégée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous pour contribuer à une culture où chaque voix compte Pourquoi rejoindre AGORASTORE ?
• 🌴 6,5 semaines de congés pour vous ressourcer
• 🏖️ Des jours supplémentaires selon votre ancienneté
• 💰 Un intéressement aux performances et aux résultats de l'entreprise
• 💪 Une mutuelle de qualité
• 👶 Une politique parentalité pour accompagner chaque étape de votre vie de famille
• 🍽️ Tickets restaurant Swile, pris en charge à 50 %
• 🏡 Télétravail possible selon l'organisation de l'équipe, matériel fourni
• 🌞 Une grande terrasse pour les déjeuners, pauses café et apéros entre collègues
• ☕ Café en grains à volonté
• 🎉 Des moments ensemble : afterworks, dîners, dégustations…
• 🏋️ ♂️ Sport et culture via nos partenariats (Gymlib, théâtre, cinéma…) Déroulement des entretiens Notre processus de recrutement en 10 jours :
• 📞 Étape 1 : Entretien téléphonique avec Marion, notre Chargée RH.
• 💻 Étape 2 : Rencontre en visio avec Marine, la responsable Service Clients et Opérations.
• 🏢 Étape 3 : Visite des bureaux et entretien avec Colin, le Directeur des Opérations, et Servan, le Directeur Général.
• 💼 Étape 4 : Entretien final avec Amandine, notre Directrice des Ressources Humaines.
-
Senior Product Manager
Il y a 3 jours
Montreuil, Île-de-France Talantir Temps plein 78 000 € - 91 000 € ContratFounded in 2013, Linkurious provides the next generation of data visualization and analytics solutions powered by graph technology. Our mission is to help teams of researchers, analysts or investigators in 100+ Global 2000 companies, governmental agencies and NGOs around the world swiftly and accurately find insights otherwise hidden in complex connected...
-
Senior Product Manager
Il y a 3 jours
Montreuil, Île-de-France Talantir Temps plein 78 000 € - 91 000 € ContratLinkurious is seeking a Senior Product Manager to embed AI into our graph intelligence platform and scale our SaaS offering. You will help shape the product roadmap, conduct customer interviews, and collaborate with cross-functional teams to drive adoption and growth.The role offers a hybrid setup in the Paris region with a fixed salary range of...
-
Chargé d'études "Suivi de la trésorerie PAC" H/F
Il y a 5 jours
Montreuil, Île-de-France Agence de services et de paiement Temps pleinDescription de l'offre d'emploi_______________________Domaine : AgricultureNature du poste : Pérenne - PASP001097Statut : Fonctionnaire cat A - ouvert aux contractuelsCorps : AAE/IAECotation RIFSEEP : G4Cotation Parcours professionnel : 1Pour les contractuelsFondement juridique du contrat : L 332-1Niveau d’études : à partir de Bac +5Durée du contrat :...
-
Maintenance Application Back End Java F/H
Il y a 1 jour
Montreuil, Île-de-France BNP PARIBAS Temps pleinPremière banque de l'Union européenne et acteur international de premier plan, le groupe BNP Paribas accompagne l’ensemble de ses clients – particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels – dans la réussite de leurs projets grâce à des solutions de financement, d’investissement, d’épargne et de...
-
Chargé de Contrat Soutien
Il y a 4 jours
Montreuil, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Chargé de Contrat Soutien - Secteur Air F/HLes produits MBDA, une fois livrés, sont utilisés et maintenus en condition opérationnelle pendant plusieurs années. La Direction du CSS (Customer support and services) accompagne ses clients pendant tout le cycle de vie des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités...
-
Responsable pédagogique F/H
Il y a 4 jours
Montreuil, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratJob summary Ensures the supervision, coordination and management of all academic activities of a specific disciplinary area of the Department, aimed at representing educational excellence and at guaranteeing full student satisfaction levels. Directs Course Leaders and faculty in the planning of courses and activities, in the definition of the didactic...
-
Customer Service Assistant
Il y a 2 semaines
Montreuil-Bellay, Pays de la Loire, France Amcor Temps pleinJob Details • Position Job Title: Customer Service Assistant - Assistante Commerciale • BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA) • Function: Operations • Sub-Function: Customer Service • Location: Montreuil Belley, France – on site role • Line Manager’s Job Title: Customer Service Coordinator • Contract Type:...
-
Chargé d'action Affaires Générales
Il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France Agence de services et de paiement Temps pleinDescription de l'offre d'emploi_______________________Domaine : Direction et pilotage des politiques publiquesNature du poste : PérenneStatut : Fonctionnaire cat A- ouvert aux contractuelsCorps : AAECotation RIFSEEP : G4Cotation Parcours professionnel : 1Pour les contractuelsFondement juridique du contrat : L 332-1Niveau d’études : à partir de Bac...
-
Airbus - Design Authority Architect In Defence Intelligence (M/F)
Il y a 3 semaines
Montreuil, France Airbus Defence and Space SAS Temps plein**Job Description:** brAuthoriAirbus Defence and Space is looking for a *Design Authority Architect in Defence Intelligence (m/f)* to join our Solution Architecture department based in Elancourt, France. You will be placed within Intelligence Data Processing Centre of Competence, under the roof of the Technical governance entity.BrThis position operates...
-
Airbus - Splunk Expert / Technical Lead France (F/H/X)
Il y a 3 semaines
Montreuil, France Airbus Defence and Space SAS Temps plein**Job Description:** brAirbus Defence and Space is looking for a *Splunk Expert / Technical Lead FR* (F/M/X) to join our Digital team based in Élancourt (78), France.BrYou will be part of a dedicated team driving the core of our system monitoring and security capabilities. As part of this critical function, you will be involved in advanced platform...