Chef d'équipe atelier automobile
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• CDI
• Temps plein
•
Expérience:
pas de préférence
• Niveau d'études : pas de préférence
• Chef-fe Atelier Automobile Mission Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelle à ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.
À propos
du poste Vous veillez à ce que l'atelier de la concession réalise les interventions (sur les véhicules) qui lui sont confiés dans les délais et qualité attendus. Vous assurez la fonction d'encadrement et éventuellement de réception. Votre objectif principal sera de veiller à la bonne productivité de l’atelier et de son équipe, tout en veillant au haut niveau de satisfaction client. Vos Missions Seront Les Suivantes Ayant une bonne capacité de communication, vous serez en charge du management de l'équipe, et vous devrez alors diriger :
• Les activités techniques : Assurer les opérations de maintenance et de réparation, assurer un travail de qualité (délais, exécution, facturation), mise en œuvre de contrôles, réaliser au besoin des diagnostics complexes
• L'organisation & gestion : Planification des interventions, évaluer et traiter les droits à la garantie, gestion des réclamations, sensibiliser les collaborateurs de l’atelier à la qualité et à la satisfaction des clients,
• Le management : Suivi des objectifs de l’atelier, encadrement de l’équipe atelier, tutorat de jeunes en formation alternée
• Le traitement du marché : Traiter les réclamations clients, analyser la satisfaction clientèle, mettre en place (avec BMW France) des campagnes promotionnelles et contrôler leur rentabilité Vous garantissez un bon déroulement des activités de réparations tout en veillant au respect des consignes de sécurité et de travail. Profil
• CDI | 39 heures hebdomadaire
• Primes mensuelles
• Participation aux bénéfices de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
• Mutuelle entreprise offrant de nombreux avantages (vacances et loisirs, participation aux abonnements sportifs, aides aux frais scolaires etc.)
• Rémunération fixe selon expérience Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute Compétences Management Organisé(e) Service client Prioriser Encadrer Localisation EmplacementAdresse 43 Rue d'Aulnay, 95500 Gonesse, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce
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Technicien de maintenance industrielle Expert
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Garges-lès-Gonesse, Ile-de-France ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Mécanicien(ne) : Description du poste : Vous interviendrez sur les véhicules des marques au sein d'ateliers équipés d'outils de diagnostic de dernière génération. - Réaliser les opérations d'entretien et de réparation confiées. - Effectuer les diagnostics mécaniques,...
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