Conseiller spiritueux H/F
Il y a 3 jours
Fresnes, Ile-de-France
LA MAISON DU WHISKY - LMDW
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Nous recherchons un(e) Conseiller Spiritueux pour l’une de nos boutiques parisiennes.
Véritable ambassadeur de notre Maison, vous transmettez votre passion auprès des clients avec un rôle actif de conseil, dans une qualité de service irréprochable.
Sous la direction du Responsable de la boutique, vos principales missions seront les suivantes
- Accueillir, conseiller, accompagner et fidéliser notre clientèle locale et internationale
- Assurer la présentation et la mise en avant des produits en boutique et en vitrine ainsi que la tenue de l’espace de vente
- Participer à la gestion des stocks et des réassorts au quotidien
- Gérer les litiges client
- Réaliser l’ouverture ou la fermeture de la boutique, y compris la caisse
- Participer à l’aménagement de la boutique et des vitrines,
- Collaborer à différents projets (salon, Whisky Live, dégustation etc..)
- Etre force de proposition sur d’éventuels leviers et axes de développement du chiffre d’affaires Compétences requises :
- Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 de type Ecole de Commerce ou Université avec une spécialisation dans le domaine des vins et spiritueux
- Connaissance approfondie des Sakés
- Connaissance approfondie de l’univers des Whiskies
- Dynamique, autonome, curieux, réactif(ve), polyvalent(e)
- Goût du contact, sens du service client et envie de satisfaire une clientèle exigeante
- Une première expérience dans la vente en boutique serait un plus
- Maîtrise courant de l’Anglais et du Français
- La maitrise du Mandarin est un plus
- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Internet)
- Accueillir, conseiller, accompagner et fidéliser notre clientèle locale et internationale
- Assurer la présentation et la mise en avant des produits en boutique et en vitrine ainsi que la tenue de l’espace de vente
- Participer à la gestion des stocks et des réassorts au quotidien
- Gérer les litiges client
- Réaliser l’ouverture ou la fermeture de la boutique, y compris la caisse
- Participer à l’aménagement de la boutique et des vitrines,
- Collaborer à différents projets (salon, Whisky Live, dégustation etc..)
- Etre force de proposition sur d’éventuels leviers et axes de développement du chiffre d’affaires Compétences requises :
- Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 de type Ecole de Commerce ou Université avec une spécialisation dans le domaine des vins et spiritueux
- Connaissance approfondie des Sakés
- Connaissance approfondie de l’univers des Whiskies
- Dynamique, autonome, curieux, réactif(ve), polyvalent(e)
- Goût du contact, sens du service client et envie de satisfaire une clientèle exigeante
- Une première expérience dans la vente en boutique serait un plus
- Maîtrise courant de l’Anglais et du Français
- La maitrise du Mandarin est un plus
- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Internet)