Stage Assistant(e) CRM et Marketing
Il y a 1 jour
Fresnes, Ile-de-France
Comptoir des Cotonniers
Temps plein
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Stage de 6 mois à partir de janvier 2027
Missions principales :
CRM : Support de la mise en œuvre des campagnes de marketing direct :
• Préparer les briefs de newsletters selon le plan global de communication mensuel
• Intégration des emails dans l'outil Dartagnan puis dans Selligent, tester les campagnes et les programmer.
• Gestion des textes de newsletters et des demandes de traduction.
• Assurer la qualité des contenus et la cohérence des redirections avec l'équipe e-commerce (e-merchandising).
• Création des notifications push App(s) mobile & Wallet
• Gestion des SMS en périodes commerciales.
• Collaboration 360° avec tous les services pour assurer un alignement des communications.
• Contribuer à la diffusion des best practices CRM au sein des équipes.
• Création d'un benchmark avec les communications impactantes du marché.
• Suivi et analyse des performances des campagnes MARKETING : Support de la mise en œuvre du Marketing opérationnel
• Assurer la production, la gestion, le suivi et l’animation de l’ensemble des éléments marketing à destination des boutiques : visuels PLV, édition, cartes cadeaux, théâtralisation événementielle…
• Briefer, accompagner et suivre nos prestataires PLV
• Elaborer la classification des boutiques pour optimiser la mise en place des vitrines sur l’ensemble du réseau
• Être le point de contact privilégié des équipes en magasin pour la gestion de leurs demandes et/ou initiatives locales, en lien avec le CRM
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Retail (siège et boutiques), store design et visuel merchandising
• Gérer et suivre les factures liées au Budget Retail Marketing
• Assurer une veille concurrentielle, identifier de nouvelles tendances et proposer de nouveaux outils Compétences requises
• Connaissance des fondamentaux du CRM & Marketing
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), une première expérience de l’utilisation d’une plateforme CRM est un plus.
• Sens de l’organisation, rigueur et sens du détail.
• Autonomie et flexibilité
• Bon relationnel, curiosité et esprit d’équipe
• Maîtrise de l’anglais
Profil recherché
• Étudiant(e) en Master Marketing / Digital
• Intérêt pour la relation client, le marketing et les projets omnicanaux
• Curiosité, proactivité et capacité d’adaptation
• Intérêt pour le retail et l’univers de la mode & prêt à porter
• Préparer les briefs de newsletters selon le plan global de communication mensuel
• Intégration des emails dans l'outil Dartagnan puis dans Selligent, tester les campagnes et les programmer.
• Gestion des textes de newsletters et des demandes de traduction.
• Assurer la qualité des contenus et la cohérence des redirections avec l'équipe e-commerce (e-merchandising).
• Création des notifications push App(s) mobile & Wallet
• Gestion des SMS en périodes commerciales.
• Collaboration 360° avec tous les services pour assurer un alignement des communications.
• Contribuer à la diffusion des best practices CRM au sein des équipes.
• Création d'un benchmark avec les communications impactantes du marché.
• Suivi et analyse des performances des campagnes MARKETING : Support de la mise en œuvre du Marketing opérationnel
• Assurer la production, la gestion, le suivi et l’animation de l’ensemble des éléments marketing à destination des boutiques : visuels PLV, édition, cartes cadeaux, théâtralisation événementielle…
• Briefer, accompagner et suivre nos prestataires PLV
• Elaborer la classification des boutiques pour optimiser la mise en place des vitrines sur l’ensemble du réseau
• Être le point de contact privilégié des équipes en magasin pour la gestion de leurs demandes et/ou initiatives locales, en lien avec le CRM
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Retail (siège et boutiques), store design et visuel merchandising
• Gérer et suivre les factures liées au Budget Retail Marketing
• Assurer une veille concurrentielle, identifier de nouvelles tendances et proposer de nouveaux outils Compétences requises
• Connaissance des fondamentaux du CRM & Marketing
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), une première expérience de l’utilisation d’une plateforme CRM est un plus.
• Sens de l’organisation, rigueur et sens du détail.
• Autonomie et flexibilité
• Bon relationnel, curiosité et esprit d’équipe
• Maîtrise de l’anglais
Profil recherché
• Étudiant(e) en Master Marketing / Digital
• Intérêt pour la relation client, le marketing et les projets omnicanaux
• Curiosité, proactivité et capacité d’adaptation
• Intérêt pour le retail et l’univers de la mode & prêt à porter