IT Support Technician
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• Take over escalated tickets, chats and video calls that L2 couldn't close
• Dig into application errors: reproduce, analyse, diagnose
• Check customer data directly in the database (MySQL) to catch errors at the source
• Work with Postman, Slack and the support team to get to the root cause
• Propose improvements to management based on the incidents you see
• Join the company's ongoing training and development programmes You're a fit if you have
• Fluent French (it's the whole point)
• English B2 (training is in English)
• Working knowledge of MySQL/SQL, Postman, Slack and MS Office
• Strong troubleshooting and ticket-handling skills
• Clear written and spoken communication, customer focus, willingness to learn What You Get
• Remote work from Portugal (one on-site day per quarter at the Porto / Vila Nova de Gaia office)
• Paid training: 12 working days, 8h/day, in English, €185.60 net/week
• Health insurance from day one
• 12-month fixed-term contract; permanent contract for employment beyond 2 years
• 20 days holiday in year one (pro-rata), 22 days afterwards
• Schedule: 40h/week, Mon–Fri, rotating shifts between 08:00 and 17:30
• Two pay options (monthly, 22 working days, gross): Option A: No housing, €1,318.34 total cash
• Base
salary:
€998.00
• Christmas allowance: €83.17
• Holiday allowance: €83.17
• Meal allowance (€7/day): €154.00 Option B: With housing, €1,259.34 total package (€1,059.34 cash + €200 housing benefit)
• Base
salary:
€776.00
• Christmas allowance: €64.67
• Holiday allowance: €64.67
• Meal allowance (€7/day): €154.00
• Housing benefit-in-kind: €200.00 Why French speakers should apply
• Your language is the filter. Few people combine native-level French with SQL and API troubleshooting. You skip the crowd.
• Move to Portugal on a real job, with paid training and an optional housing package.
• Learn fintech from the inside: how accounting software breaks and how it gets fixed.
• Build technical skills (SQL, APIs, debugging) that carry over to QA, product, ops or engineering-adjacent roles. Ready to stop reading scripts and start solving more technical ones? Apply now.
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Agent support aux opérations standard
Il y a 2 jours
Montpellier, Occitania, France FedEx Temps pleinCompany: FRJ FedEx Express FR Address: Site EurogareScheduled Weekly Hours: 35 Worker Type: Regular Posting Start Date Posting Close Date: 29-oct.-2026 Job Family: FXE-EU: Operations Support Agent (ID) Position Summary: We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. Who we are: FedEx is the largest express...
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Animateur de Tribu IT
Il y a 7 jours
Montpellier, Occitania, France HELPLINE Temps plein 48 000 € - 58 000 € ContratEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le...
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Animateur de Tribu IT
Il y a 7 jours
Montpellier, Occitania, France EVERIENCE Temps partiel 48 000 € - 58 000 € ContratDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur,...
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Stagiaire Administrateur.rice Systèmes et Réseaux H/F
Il y a 3 jours
Montpellier, Occitania, France JP Energie Environnement Temps pleinIntégré.e à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous participez à l’administration, à l’exploitation et à l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux de l’entreprise. En collaboration avec l’équipe informatique et nos prestataires techniques, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des...
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Expert développeur PowerPlatform F/H
Il y a 3 jours
Montpellier, Occitania, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent...
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Expert développeur PowerPlatform F/H
Il y a 3 jours
Montpellier, Occitania, France HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A Propos De HELPLINE HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le...
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DELIVERY MANAGER SENIOR
Il y a 1 jour
Montpellier, Occitania, France SEA TPI Temps plein 50 000 € - 55 000 € ContratÀ propos de nous SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse...
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Global Food Procurement and Sourcing Specialist
Il y a 4 jours
Montpellier, Occitania, France MCTC Marine Ltd Temps pleinPosition: Global Food Procurement and Sourcing Specialist MCTC Group of Companies is an international maritime services provider, offering integrated management, training, consultancy, and support solutions to the global shipping industry. Onevia Trade and Facilities specialises in delivering consulting and operational support services across procurement,...
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Platform & Sustainability Expert
Il y a 5 jours
Montpellier, Occitania, France SWEEP Temps plein 50 000 € - 60 000 € ContratSweep is hiring a Platform & Sustainability Expert to help customers implement our platform, track their carbon and ESG metrics, and drive impactful sustainability initiatives. As a Platform & Sustainability Expert (P&SE) in the Delivery Team, you will help customers turn their sustainability goals into practical outcomes through the implementation and...
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Chef d'équipe étanchéité H/F
Il y a 5 jours
Montpellier, Occitania, France Batibig Temps pleinQui sommes-nous ? Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 90 entreprises, chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité, etc.). Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs, en dépannage et rénovation, pour des...
