Spa manager H/F
Il y a 1 semaine
Varzay, Nouvelle-Aquitaine, France
MGM Hôtels & Résidences
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Date de parution : 08 Octobre 2026
Type de contrat : CDD Saisonnier
Localisation : Le Grand-Bornand Village
Horaires
Temps plein 39h
Salaire : Selon grille MGM
Disponibilité : Poste du 14/12/2026 au 11/04/2027
La résidence Chalets de Joy* située au Grand-Bornand recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver.
Et ce jusqu'au 11 avril 2027.
Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique
Vos Avantages / Conditions
• Parking privé gratuit
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur Mission Le/la spa manager, sous la responsabilité du directeur de l’établissement et de la Responsable des Espaces soins et bien-être, a la charge de réaliser l’accompagnement complet du client, de la prise de contact à la prise de congé ainsi qu'à réaliser les soins de marque Pure Altitude© et à organiser le fonctionnement du spa au quotidien. Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être. Vous Serez Amené(e) à Assurer la gestion et le contact client :
• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude© (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
• Fournir un conseil produit adapté
• Facturer les clients grâce au logiciel interne Organiser Et Gérer Le Spa
• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
• Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
• Respecter les règles et procédures définis par la direction Former Et Accompagner L’équipe
• Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception Compétences
• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel) Formations Et Expériences Requises
• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer Votre contact chez MGM Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à : Mr Michael ROLLOT : direction.joy@mgm-hotels-residences.com Postuler en ligne Retour aux offres d'emploi
• Parking privé gratuit
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur Mission Le/la spa manager, sous la responsabilité du directeur de l’établissement et de la Responsable des Espaces soins et bien-être, a la charge de réaliser l’accompagnement complet du client, de la prise de contact à la prise de congé ainsi qu'à réaliser les soins de marque Pure Altitude© et à organiser le fonctionnement du spa au quotidien. Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être. Vous Serez Amené(e) à Assurer la gestion et le contact client :
• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude© (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
• Fournir un conseil produit adapté
• Facturer les clients grâce au logiciel interne Organiser Et Gérer Le Spa
• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
• Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
• Respecter les règles et procédures définis par la direction Former Et Accompagner L’équipe
• Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception Compétences
• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel) Formations Et Expériences Requises
• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer Votre contact chez MGM Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à : Mr Michael ROLLOT : direction.joy@mgm-hotels-residences.com Postuler en ligne Retour aux offres d'emploi