ServiceNow Specialist
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- The excellence of European engineers must be a driving force for global competitiveness
- Our human mission: to support our consultants in their personal and professional growth As part of a strategic initiative within a pharmaceutical environment, we are looking for a ServiceNow Technical Application Manager to contribute to the administration, evolution and reliability of a critical IT platform supporting internal services and business operations in a highly regulated context. Mission Objectives :
- Ensure the administration, configuration and continuous improvement of the ServiceNow platform in alignment with internal standards and best practices
- Maintain the operational stability and performance of the platform while ensuring scalability and reliability
- Manage platform lifecycle activities including upgrades, releases and patching strategies
- Configure and develop ServiceNow components (workflows, business rules, UI policies, forms) to meet evolving business needs
- Ensure the integrity and governance of the CMDB, including data quality and consistency across systems
- Design and maintain integrations with other IT systems (Active Directory, monitoring tools, ERP, etc.)
- Provide L2/L3 support and resolve complex incidents and problems related to the platform
- Ensure compliance with GxP requirements and contribute to validation activities (CSV) when required
- Strengthen automation and standardization to improve efficiency and reduce operational risks
- Collaborate with infrastructure, security and business teams to align platform capabilities with organizational needs Key
Skills:
- Strong hands-on experience with ServiceNow administration and development in complex environments
- Solid understanding of ITSM processes (Incident, Change, Problem, Request, CMDB)
- Experience with JavaScript within the ServiceNow ecosystem
- Good knowledge of integrations (REST/SOAP APIs) and enterprise IT environments
- Familiarity with GxP environments and validation constraints is a strong asset
- Strong problem-solving skills and ability to manage platform-related incidents
- Ability to design robust and scalable solutions aligned with best practices Profile :
- Engineering degree or equivalent background in IT, systems or software engineering
- Minimum 3 years of experience in ServiceNow or application management roles
- Autonomous, proactive and solution-oriented mindset
- Ability to work in structured and regulated environments
- Strong communication skills and team spirit
- Fluent in English (German is a plus)
- Position based in Switzerland See you soon
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ServiceNow Specialist
Il y a 3 jours
Mulhouse, Grand Est, France CLEEVEN Temps pleinCleeven is a European consulting firm founded on two core beliefs:The excellence of European engineers must be a driving force for global competitivenessOur human mission: to support our consultants in their personal and professional growthPostuler à ce poste est simple. Faites défiler la page et cliquez sur "Postuler" pour que votre candidature soit prise...
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Expert DevOps Outillage de Production F/H
Il y a 12 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France Régie Autonome des Transports Parisiens Temps plein 60 000 € - 70 000 € ContratRejoignez nous en tant que Expert DevOps Outillage de productionLa Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc,...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinQuel sera votre quotidien ? Garantir l'intégrité, la fiabilité et la disponibilité des informations relatives aux composants du système d'information nécessaires pour assurer la maintenance et l'évolution des services délivrés par TSI. Vos missions sont : Pilotage du processus Définir, implémenter et maintenir la stratégie de gestion...
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Expert DevOps Outillage de Production F/H
Il y a 12 heures
BATIMENT NOISY LE GRAND : 102 ESP DE LA COMMUNE DE PARIS, 93051 NOISY LE GRAND, France RATP Temps plein 60 000 € ContratRejoignez nous en tant que Expert DevOps Outillage de productionLa Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc,...
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Process Manager Gestion des configurations pour le Grand Paris
Il y a 12 heures
BATIMENT SHAMROCK : 32 AVENUE DU PAVE NEUF, 93160 NOISY LE GRAND, France RATP Temps pleinDans le cadre du projet Grand Paris, qui prévoit la création de quatre nouvelles lignes de métro (15, 16, 17 et 18), la RATP a été chargée de la gestion et de la maintenance des systèmes de télécommunications et informatiques, parmi d'autres domaines. Pour assurer cette responsabilité, la RATP a lancé le programme Prestige (PRise En Charge des...
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Responsable de Pratique DevOps
Il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps pleinDescription du poste :Rejoignez nous en tant que Expert DevOps Outillage de production La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains,...
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ServiceNow Specialist — ITSM, Integrations
Il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France CLEEVEN Temps pleinA European consulting firm is looking for a ServiceNow Technical Application Manager in Mulhouse, France. You will be responsible for administering and improving the ServiceNow platform, ensuring compliance with internal standards and regulatory requirements. Ideal candidates have strong experience with ServiceNow, a solid understanding of ITSM processes,...
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Leader technique Devops
Il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Ile-de-France Temps pleinDescription du poste : Rejoignez nous en tant que Expert DevOps Outillage de production La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains,...
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Expert DevOps Outillage de Production F/H
Il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Ile-de-France RATPgroup Temps plein 60 000 € - 70 000 € ContratRejoignez nous en tant que Expert DevOps Outillage de production La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc,...
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Expert DevOps Outillage de Production Dsi
Il y a 2 semaines
Grand, Lorraine, France Non_External Temps pleinRejoignez nous en tant que Expert DevOps Outillage de production La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains,...
