Responsable d’exploitation

Il y a 3 semaines

Chartres CentreVal de Loire, CVL, France GSF NEPTUNE EST Temps plein

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Description de l'entreprise GSF NEPTUNE EST est une filiale du groupe GSF, spécialiste reconnu des métiers de l’hygiène et de la propreté. L’entreprise intervient auprès de clients variés, en proposant des prestations de nettoyage et de services associés adaptées à leurs environnements. Elle s’appuie sur des méthodes et des process structurés pour garantir la qualité, la sécurité et le respect des normes. Rejoindre GSF NEPTUNE EST, c’est intégrer un groupe solide, orienté vers la satisfaction client et l’amélioration continue des pratiques professionnelles.

Description du poste
En tant que Responsable d’exploitation, vous pilotez au quotidien l’organisation et la coordination des équipes sur les différents sites dont vous avez la charge. Vous veillez à la bonne réalisation des prestations d’hygiène et de propreté, au respect des procédures et des engagements contractuels. Vous assurez la planification des interventions, la gestion des plannings, le suivi des niveaux de qualité et la relation opérationnelle avec les clients. Vous accompagnez les équipes dans leur montée en compétence, gérez les besoins en matériel et produits, et contribuez au suivi des coûts d’exploitation. Ce poste, basé à Chartres, est proposé sous forme de contrat et s’exerce exclusivement sur site, en proximité directe avec les équipes et les clients. Qualifications
- Compétences en management des opérations : maîtrise de l’Operations Management et du pilotage de l’activité sur plusieurs sites.
- Compétences analytiques : capacité à utiliser des Analytical Skills pour suivre les indicateurs, analyser les résultats et optimiser les process.
- Compétences en management d’équipe : expérience en Team Management, encadrement opérationnel, animation et développement des collaborateur·rice·s.
- Compétences en communication : aisance en Communication écrite et orale, sens du service client et habileté à gérer les échanges avec différents interlocuteurs.
- Compétences en gestion budgétaire : connaissances en Budgeting, suivi des coûts, participation à la construction et au respect des budgets d’exploitation.
- Autres atouts : connaissance du secteur de la propreté ou des services aux entreprises, maîtrise des outils informatiques de gestion, sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler en autonomie.

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