EMPLOYE SERVICE CLIENTS HF
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Description du poste
STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Employé Service Clients H/F en CDI au sein de l’agence STEF International Lyon. Le poste est à pourvoir dès que possible. Le poste est basé à Saint-Genis-Laval. Votre rôle ? Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous :
- êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
- avez la gestion d’un portefeuille client : suivi des livraisons, gestion dynamique des indicateurs, animation réunion client
- avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
- informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
- agissez, si besoin, selon ses instructions, en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF ou partenaire
- assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus…) et suivez la gestion des litiges Description du profil :
Votre profil
? Motivé(e), orienté(e) service clients, vous faites preuve d’implication et de réactivité, d’organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien vos missions. Vous êtes de préférence récemment diplômé(e) d’un Bac ou bac+2 dans le domaine du Transport / Logistique ou vous justifiez d’une première expérience similaire (service clients, opérations transport). Vous portez un intérêt aux langues étrangères et avez une base professionnelle Nous proposons : La différence STEF ?
- Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
- Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
- Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
- Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.
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EMPLOYE LIBRE SERVICE
Il y a 4 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Bricomarché Segré-en-Anjou-Bleu Temps pleinRetour aux offres - Profil principal Métiers de bouche - Type de contrat CDI - Temps de travail Temps plein - Lieu Rue Fernand David 12 74100 Annemasse Haute-Savoie (74) Réf. REF46836Z Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3...
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EMPLOYE COMMERCIAL
Il y a 4 jours
Saint-Héand, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Bricomarché Segré-en-Anjou-Bleu Temps pleinRetour aux offres - Profil principal - Type de contrat CDI - Temps de travail Temps plein - Lieu Route de Saint Bonnet les Oules 346 42570 Saint-Héand Réf. REF46404E Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise...
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[LYON 8] INTERMARCHE
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Bricomarché Segré-en-Anjou-Bleu Temps pleinRetour aux offres - Profil principal Vente et Conseil client - Type de contrat CDI - Temps de travail Temps plein - Lieu Avenue Berthelot 321 69008 Lyon Rhône (69) Réf. REF49987T 🧡 Qui sommes-nous ? Rejoindre Intermarché Lyon Berthelot, C’est Intégrer Une Équipe D’une...
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Faverges-Seythenex, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Bricomarché Segré-en-Anjou-Bleu Temps pleinRetour aux offres - Profil principal - Type de contrat CDI - Temps de travail Temps plein - Lieu Chemin des Boucheroz 74210 Faverges-Seythenex Réf. REF48869L Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! ...
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Employé de rayon fruits et légumes
Il y a 5 jours
Francheville, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Carrefour Temps plein**A Propos De Nous** Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
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employé polyvalent mise en rayon/drive
Il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhone-Alpes, France, ARA Groupement Mousquetaires Temps pleinEmployé(e) Commercial(e) Mise en Rayon – Rejoignez l'équipe Intermarché ! Vous avez le goût du commerce, le sens du service et l’envie de vous investir dans une entreprise proche de ses clients et de ses collaborateurs ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de notre magasin Intermarché, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos...
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Employé(e) commercial(e) – Vendeur(se) au rayon marée F/H
Il y a 4 jours
Belleville-en-Beaujolais, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Bricomarché Segré-en-Anjou-Bleu Temps pleinRetour aux offres - Profil principal Vente et Conseil client - Type de contrat CDI - Temps de travail Temps plein - Lieu prés de la cloche 69220 BELLEVILLE-EN-BEAUJOLAIS Rhône (69) Réf. REF46662Q L'Intermarché de Belleville en Beaujolais, recherche un(e) vendeur(se) au rayon marée. En...
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Commis de cuisine et Employé polyvalent boulangerie H/F
Il y a 5 jours
Saint-Genis-Laval (69), ARA, France LS Negotium Temps plein### **Sophie Lebreuilly – Saint-Genis-Laval** **Rejoins l’équipe Sophie Lebreuilly à Saint-Genis-Laval !** Sophie Lebreuilly est une boulangerie-pâtisserie artisanale reconnue pour la qualité de ses produits et son sens de l’accueil. Le site de **Saint-Genis-Laval** recherche ses premiers talents pour constituer une équipe dynamique et soudée...
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Employé Polyvalent Réception
Il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France Montempô Appart hôtels Temps plein**Présentation De L’entreprise** Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et...
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Employé Libre-Service
Il y a 1 semaine
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France FÊTE SENSATION Temps plein**VENEZ VIVRE UNE EXPERIENCE DE VENTE TERRIBLEMENT FESTIVE CHEZ FÊTE SENSATION !** Le plus grand magasin de fête de votre région recrute un(e) Employé(e) Libre-Service (ELS) pour renforcer ses équipes durant la période la plus terrifiante… et festive de l’année ! **Au cœur de l’action en magasin, vous serez un véritable acteur de...
