CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS
Il y a 6 jours
Lognes Îlede, IDF, France
L'Usine Nouvelle
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Nous recrutons, pour notre client, qui est une filiale française d'un groupe international leader du transport et de la logistique, spécialisée dans l'affrètement et l'organisation du fret national et international.
Vos Missions
Réception et traitement des mails/appels clients dans les délais et procédures
Déclenchement de recherche de solution auprès des agences
Traitement des réclamations, renseignement et conseil clients
Alerte sur les dysfonctionnements récurrents
Remontée d'informations pertinentes à la hiérarchie
Gestion ponctuelle d'un portefeuille de clients, Débutant à confirmé accepté
Orienté satisfaction client
Anglais professionnel
Secteur transport-logistique-supply chain
Disponibilité immédiate,
Nextep HR
, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire.