CONTRACT MANAGER SUPPORT

GE Vernova Power Conversion & Storage est un acteur majeur de la conversion d’énergie, qui propose des solutions innovantes et performantes pour accompagner le passage du tout électrique de l’infrastructure énergétique mondiale. Des systèmes d’automatisation et de contrôle ; •Vous voulez contribuer à la transition énergétique et au développement des énergies de demain ? Vous aimez relever des défis techniques et accompagner nos clients dans leurs projets ? Alors rejoignez notre équipe et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients sur les secteurs industriels tels que les énergies renouvelables, l’Oil & Gas… En tant que Responsable Contrats de Services, vous intégrerez une équipe d’experts et de chefs de projet basée à Massy (91). Vous aurez la charge d’assurer les activités de planification et coordination de services afin de répondre à une commande ou un besoin client pour zone Europe du Sud et également apporter des support transverses intra groupe en tant que représentant de notre Centre d’excellence. Management de contrat de services Piloter la communication client et développer la relation client Organiser les interventions sur site en conduisant de manière proactive les activités de maintenance planifiées. Garantir l’exécution des livrables de contrats de service long terme Assurer la tenue des bases de données de la documentation techniques, des contrats, etc. Consigner et gérer les cas techniques remontés par les clients dans les outils associés tout en apportant un premier support technique aux clients Gestion de Contrats de Services Promouvoir les compétences, les solutions techniques (produits, pièces, etc.) Conversion et rechercher des possibilités d’extension des contrats de maintenance quand possible. Assurer un retour d’expériences (REX) et promouvoir l’amélioration continue des processus Une formation en électronique de puissance et en informatique industrielle (diplôme d’Ingénieur, Master ou expérience équivalente) Requis 4-5 ans d’expérience minimum, préférable 10 ans dans la gestion de projet ou idéalement de contrats de Maintenances long termes Bonne culture sur les sujets techniques tels que l’électrotechnique, automatisme ou l’informatique Maîtrise impérative de l'Anglais (oral et écrit) Vous êtes autonome et faites preuve de méthode et de rigueur. Vous faites preuve de leadership et démontrer une capacité de management transversal. Vous disposez du permis de conduire. Additional Information Relocation Assistance Provided: No