Ingénieurs Teams
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Assurer l’expertise technique et l’administration avancée de Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot
Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3, analyser les causes racines et piloter la remédiation
Définir et faire évoluer la gouvernance Teams : cycle de vie, accès externes, applications, réunions, événements et usages collaboratifs
Contribuer au cadrage, au déploiement et à l’industrialisation de Copilot : prérequis, licences, configuration, sécurité et accès aux données
Analyser les impacts de Copilot sur les données Microsoft 365 et participer à leur sécurisation avec Entra ID et Microsoft Purview
Mener les études techniques, POC, tests, recettes et mises en production des évolutions Teams et Copilot
Automatiser l’administration, les contrôles et le reporting avec PowerShell et Microsoft Graph
Préparer les changements, rédiger les procédures et accompagner les phases de Build to Run
Assurer la veille sur les roadmaps Teams et Copilot
Accompagner les équipes d’exploitation, architectes, responsables de service et interlocuteurs métier
Produire la documentation et assurer le transfert de compétences
Expert technique senior (ingénieur N3, architecte opérationnel ou équivalent), vous disposez d’une expérience significative sur Microsoft 365 et les services collaboratifs, avec une solide expertise Microsoft Teams et une expérience concrète de déploiement, d’administration ou de sécurisation de Microsoft 365 Copilot. Vous maîtrisez :
Microsoft Teams : administration du tenant, politiques, réunions, événements, applications, fédération, accès invités, gouvernance et cycle de vie ; Teams Admin Center, supervision et diagnostic N3
Microsoft 365 Copilot : architecture, prérequis, licences, déploiement, administration, sécurité et mécanismes d’accès aux données
Microsoft 365 : interactions avec SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online et Microsoft 365 Apps
Identité, sécurité et conformité : Entra ID (rôles, groupes, accès conditionnel) ; Microsoft Purview (étiquettes, DLP, rétention, audit, gouvernance de l’information)
Automatisation : PowerShell pour Microsoft 365 et Teams, Microsoft Graph
Exploitation et ingénierie : support N3, gestion des changements, mises en production, Build to Run, POC, recettes, plans de remédiation
Vous savez formaliser vos recommandations, produire une documentation technique claire et transmettre vos compétences. Vous évoluez avec aisance dans un cadre ITIL et Agile / Scrum.
Seraient un plus
Teams Phone, Direct Routing, Operator Connect, SBC, Teams Rooms ou communications unifiées
Copilot Studio, Power Platform, agents et connecteurs Microsoft 365
SharePoint Online, Viva Engage, Viva Suite
ServiceNow ou Jira
Certifications MS-700, MS-102, SC-300, SC-400 ou liées à Copilot
Une expérience en grand groupe ou en environnement fortement réglementé