Pilote Qualité Performance F/H

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description

Devenez un acteur clé de la performance et de l'amélioration continue au sein d'Orano

Au sein de la Business Unit Démantèlement & Services, Orano accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de vie des installations nucléaires : exploitation, maintenance, démantèlement, gestion des déchets, logistique industrielle, radioprotection et services associés.

Dans un environnement exigeant où la sécurité, la qualité et la performance opérationnelle sont au cœur des priorités, nous recherchons un.e Pilote Qualité Performance pour accompagner les équipes de la Direction Opérationnelle Cycle du Combustible en Centre – Île-de-France.

Rattaché·e au Responsable Qualité et en appui direct au Directeur Opérationnel du périmètre, vous intervenez auprès des équipes terrain et des fonctions support afin de développer la culture de l'amélioration continue, renforcer la performance opérationnelle et accompagner le déploiement des démarches qualité.

Votre mission

Véritable partenaire des managers et des équipes opérationnelles, vous contribuez à améliorer la performance économique, opérationnelle et organisationnelle des activités.

Votre activité s'articule autour de trois grands axes :

• Performance opérationnelle et amélioration continue ;
• Qualité terrain ;
• Animation du système de management de la qualité.

Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir sur les sites d'Île-de-France ainsi que des déplacements réguliers sur le territoire national.

Vos principales responsabilités

Déployer les démarches d'amélioration continue et de performance opérationnelle

• Réaliser des diagnostics terrain et analyses de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration ;
• Analyser les indicateurs opérationnels et économiques pour identifier les leviers de création de valeur ;
• Construire et piloter des plans d'actions d'amélioration continue ;
• Accompagner les managers dans la définition et le suivi de leurs feuilles de route ;
• Former les équipes aux outils et méthodes de l'Excellence Opérationnelle ;
• Animer des ateliers de résolution de problèmes et de performance collective ;
• Accompagner les transformations organisationnelles, digitales et managériales ;
• Identifier, partager et déployer les bonnes pratiques au sein de l'organisation.

Accompagner les équipes sur les sujets qualité terrain

• Contribuer au traitement des écarts, réclamations clients, dysfonctionnements et non-qualités ;
• Accompagner les équipes dans l'analyse des causes et la mise en œuvre des actions correctives ;
• Participer à la réduction des coûts liés à la non-qualité ;
• Promouvoir la culture qualité auprès des équipes opérationnelles ;
• Accompagner les managers dans leurs démarches d'amélioration.

Animer le système de management de la qualité

• Contribuer au déploiement du système de management de la Business Unit ;
• Participer à la préparation des audits internes et externes ;
• Accompagner les pilotes de processus dans la mise à jour et l'amélioration des référentiels ;
• Participer aux démarches de contrôle interne ;
• Soutenir les équipes lors des audits clients ou organismes de certification ;
• Contribuer à la mesure et à l'amélioration de la satisfaction client.

Profil souhaité

Votre profil

Diplômé·e d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou d'une formation universitaire de niveau Bac+5, vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans les domaines de l'amélioration continue, de la performance opérationnelle, du Lean Management, de la qualité ou de la conduite du changement en environnement industriel.

Vous avez évolué idéalement dans des secteurs exigeants tels que l'industrie, l'énergie, le nucléaire, l'aéronautique, la défense ou la maintenance industrielle.

Ce que vous apporterez

• Une bonne maîtrise des méthodes et outils d'amélioration continue ;
• Une expérience du déploiement de démarches Lean ou Excellence Opérationnelle ;
• Une capacité à analyser les données et à transformer les constats en actions concrètes ;
• Une bonne compréhension des systèmes de management de la qualité ;
• Une aptitude à accompagner les équipes dans la conduite du changement ;
• Une aisance dans l'animation de groupes de travail et de formations.

La maîtrise d'outils tels que le 5S, l'A3, le management visuel, la résolution de problèmes ou les démarches Lean constitue un véritable atout.

La connaissance des normes ISO et une certification Green Belt ou Black Belt seront particulièrement appréciées.

Les qualités qui feront votre réussite

Vous aimez le terrain et les environ