assistant dépannage
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Votre mission
Rattaché(e) au resposnable planning et au sein d’une équipe de 15 personnes, vos missions sont :
La mission de l'Assistant(e) Service Client comprend :
1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service
2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée
3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages
4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des informations communiquées
par les clients ou personnel en interne
Votre profil
Rémunération : 24/25k sur 12 mois
Avantages :
- Prime administrative mensuelle (équivalente à un 13e mois)
- Participation & intéressement
Revalorisation salariale chaque année
- Mutuelle
- CSE très actif
- Cantine d'entreprise
- Tickets restaurant
- Chèques cadeaux & chèques vacances
- Congés majorés via la caisse du BTP
- RTT
Compétences et Attentes requises du futur candidat :
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous faites preuve d'aisance relationnelle.
- Vous êtes autonome et savez travailler dans l'urgence
- Vous disposez d'un véritable esprit d'équipe
-
Assistant Service Planning H/F
Il y a 4 semaines
Lieusaint, Île-de-France Valorem Partners Temps plein 25 000 € - 28 000 € ContratPrésentation de la sociétéValorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.DescriptionDans le cadre d’un renfort de l’équipe Service Client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client. Vous...
-
Assistant Service Client H/F
Il y a 4 semaines
Lieusaint, Ile-de-France Valorem Partners Temps pleinDans le cadre d'un renfort de l'équipe Service Client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client. Vous occupez un rôle central dans la prise en charge des demandes clients et leur coordination avec les différents interlocuteurs internes. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Planning, vous aurez notamment pour missions de : -...
-
Assistant Dépannage H/F
Il y a 2 mois
Lieusaint, Ile-de-France Sinclair Ressources Temps pleinLa mission de l'Assistant(e) Service Client comprend : 1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service 2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée 3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages 4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des...