Assistant Export

Il y a 3 jours

SaintPierredesCorps, Centre, France Adecco - France Temps plein

Votre mission

Assistant Service Messagerie H/F - Saint-Pierre-des-Corps

Adecco Tours Tertiaire, recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du transport, un(e) Assistant(e) Service Messagerie afin de renforcer ses équipes.

Vos missions

  • Assurer le suivi et la relation clients au quotidien.
  • Réceptionner et traiter les commandes de transport à l'international (commandes issues de
  • Organiser et suivre les demandes d'enlèvement.
  • Saisir les commandes clients dans le logiciel TMS.
  • Suivre l'avancement des expéditions.
  • Répondre aux demandes des clients concernant le statut de leurs livraisons.
  • Mettre à jour les informations de transport.
  • Effectuer la saisie des poses et des informations administratives liées aux transports.
  • Traiter les anomalies ou les retards signalés dans le système.
  • Gérer les réclamations clients et apporter les réponses adaptées.
  • Collaborer avec les équipes exploitation afin de garantir la qualité de service.


Votre profil

Profil recherché

  • Expérience en ADV ou transport/logistique.
  • Excellente organisation et sens des priorités.
  • Aisance téléphonique et bonnes qualités rédactionnelles.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • La connaissance d'un logiciel TMS est un plus.
  • Anglais professionnel, principalement à l'écrit, avec la capacité d'échanger ponctuellement à l'oral sans appréhension.

Qualités attendues

  • Sens du service client.
  • Réactivité et rigueur.
  • Esprit d'équipe.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.

Rémunération

Selon profil
Poste à pourvoir à Saint-Pierre-des-Corps au sein d'un environnement dynamique offrant une grande diversité d'interlocuteurs et de missions.
Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler

A propos de nous

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