Employé Relation Client Transport F/H
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À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Mission
En tant qu'Employé Relation Client Transport, vous assurez un suivi de qualité des demandes clients et des expéditions au quotidien.
Vos missions principales :
Gérer les appels et demandes clients (informations, prises en charge, conseils)
Assurer le suivi des expéditions (tracking, informations de délais, résolution d'anomalies)
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
Faire l'interface entre les clients et les services d'exploitation pour garantir un haut niveau de qualité de service
Suivre et mettre à jour les dossiers dans les outils informatiques
Profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre rigueur, et souhaitez évoluer dans le secteur du transport.
Formation : niveau Bac à Bac+2 en transport, logistique ou relation client souhaité
Expérience : une première expérience en transport, logistique ou service client est un plus
Compétences relationnelles : excellente aisance téléphonique, sens du service et de l'écoute
Organisation : rigueur, réactivité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Outils : maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels métiers
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Chargé de la relation client TER
Il y a 14 heures
Charleville-Mézières, Grand Est, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Description du...
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Chef-gérant tournant H/F
Il y a 10 heures
Charleville-Mézières, Grand Est, France Api Restauration Temps plein 28 000 € - 30 000 € ContratLa Restauration Collective, c'est vivre… avec un meilleur équilibre "vie pro-vie perso" ! Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale de 12 000 salariés, présente en France depuis 1956, mais aussi en Allemagne, Belgique et Luxembourg, avec de belles valeurs humaines : esprit familial, proximité, cuisine authentique ? Alors rejoignez Api...
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Conseiller de vente H/F
Il y a 3 jours
Charleville-Mézières, Grand Est, France La Boutique du Coiffeur Temps plein 2 020 € - 2 400 € CDDÀ propos de nous Fondée en 1988, La Boutique du Coiffeur est le leader européen de la distribution de produits professionnels de coiffure et esthétique. Avec plus de 1700 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg, en Suisse et en Autriche, à travers plus de 330 magasins. Avec 30 Nouveaux Magasins Qui Ouvrent Chaque Année, La...
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COMPTABLE (H/F)
Il y a 3 jours
Charleville-Mézières, Grand Est, France GROUPE BERNARD Temps partielEntreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. 🌏 Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de...
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Créateur d’entreprise/Créatrice d’entreprise
Il y a 4 jours
Charleville-Mézières, Grand Est, France Avenir Bizness Temps pleinCréez votre entreprise avec Avenir Bizness – Agence travaux et aménagement BtoB H/F Vous avez envie d’entreprendre ? Avenir Bizness recherche ses futurs entrepreneurs. Vous voulez être votre propre patron, construire une activité qui vous ressemble et vous développer sur votre territoire ? Vous n’avez pas besoin de tout savoir pour vous lancer :...
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Magasinier polyvalent
Il y a 14 heures
Charleville-Mézières, Grand Est, France ACTUA CHARLEVILLE-MEZIERES Temps pleinEntreprise :ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus...
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Conducteur d'engins de chantier
Il y a 14 heures
Charleville-Mézières, Grand Est, France ACTUA CHARLEVILLE-MEZIERES Temps pleinEntreprise :ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus...
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Technicien de maintenance industrielle
Il y a 14 heures
Charleville-Mézières, Grand Est, France DR Nord Temps pleinEntreprise :Notre client est spécialisé dans la gestion et la valorisation des déchets. Il apporte des services essentiels afin de protéger la ressource et améliorer la qualité de vie. Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI,...
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Conseiller commercial agence
Il y a 5 jours
Charleville-Mézières, Grand Est, France MACIF Temps plein 30 000 € - 35 000 € ContratEntreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Rejoindre la Macif,...
