Technicien Support Informatique

Il y a 3 jours

Bourbourg, Nord-Pas-de-Calais Picardie, France Adecco - France Temps plein

Votre mission

Technicien Informatique Digital H/F📍 Bourbourg (59) 📅 Mission de 3 mois à pourvoir dès que possible 👥 Plusieurs postes à pourvoir
MissionsDans le cadre de l'accompagnement de la transformation digitale des activités industrielles de l'un de nos clients, nous recherchons plusieurs Techniciens Informatique Digital H/F intervenant directement au cœur de la production.
Vos principales missions seront les suivantes :

  • Assurer l'assistance et le support quotidien des utilisateurs sur le terrain.
  • Accompagner les Ă©quipes de production dans l'utilisation des outils digitaux et des logiciels mĂ©tiers.
  • Intervenir sur les logiciels de production et les logiciels qualitĂ© afin de garantir leur bonne utilisation.
  • Identifier, analyser et rĂ©soudre les problĂ©matiques rencontrĂ©es par les utilisateurs.
  • Former et sensibiliser les Ă©quipes aux bonnes pratiques informatiques.
  • Faire le lien entre les utilisateurs et les Ă©quipes techniques en remontant les incidents et les propositions d'amĂ©lioration.
  • Participer au dĂ©ploiement de nouveaux outils et projets digitaux.
Ce poste est fortement orienté terrain : vous serez en contact quotidien avec les équipes de production et présent(e) dans les ateliers afin d'apporter un accompagnement de proximité aux utilisateurs.Horaires postés (travail en équipes)

Votre profil

Profil recherché

  • Formation Bac+2 Ă  Bac+3 en informatique, systèmes d'information ou digital industriel.
  • Première expĂ©rience dans le support utilisateurs, l'assistance informatique ou un environnement industriel apprĂ©ciĂ©e.
  • Bonne maĂ®trise des outils informatiques et capacitĂ© Ă  comprendre rapidement les logiciels mĂ©tiers.
  • Aisance relationnelle, sens du service et goĂ»t prononcĂ© pour le travail de terrain.
  • CapacitĂ© Ă  communiquer avec des interlocuteurs variĂ©s et Ă  vulgariser les sujets techniques.
  • Anglais technique requis pour utiliser la documentation, comprendre les outils et Ă©changer avec diffĂ©rents interlocuteurs.
  • Autonomie, rĂ©activitĂ© et esprit d'analyse.
Une expérience en milieu industriel serait un véritable atout. Nous étudierons également avec attention les candidatures de personnes ayant une expérience significative en tant qu'opérateur(trice) de production, complét��e par une formation ou une reconversion dans le domaine informatique. Cette double compétence permettra de comprendre les enjeux du terrain tout en apportant un support technique efficace aux utilisateurs.Dynamique, pédagogue et orienté(e) service, vous aimez être au contact des équipes et contribuer concrètement à l'amélioration de leur quotidien grâce aux outils digitaux. 

A propos de nous

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