Chargé(e) de Clientèle

Il y a 2 jours

Chaumont, Grand Est, France Adecco - France Temps plein

Votre mission

Chargé de Clientèle (H/F)

Chaumont (52)CDD de 6 moisFormation assurée à la prise de poste
Votre agence Adecco Chaumont recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle (H/F).

Vos missions

  • Réceptionner et traiter les appels entrants.
  • Identifier les besoins des clients et apporter des réponses adaptées.
  • Informer et accompagner les clients concernant les contrats, services et modalités de facturation.
  • Traiter les demandes, réclamations et dossiers administratifs.
  • Assurer le suivi des demandes dans le respect des procédures en vigueur.
  • Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
  • Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.
  • Participer au traitement des opérations de gestion courante.

Votre profil

Profil recherché

  • Débutant(e) accepté(e).
  • Vous appréciez la relation client et le contact téléphonique.
  • Vous disposez de bonnes capacités d'écoute et de communication.
  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
  • Vous savez travailler en équipe et vous adapter à différents interlocuteurs.
Une première expérience en relation client, accueil, vente ou assistance téléphonique serait un plus.

Nous vous proposons

  • Une formation complète à votre arrivée.
  • Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration.
  • La possibilité de télétravail selon l'organisation du service.
  • Une rémunération fixe complétée par des primes.
  • Des avantages sociaux et un CSE.
  • Des perspectives d'évolution professionnelle.
  • Un environnement de travail dynamique et convivial.

Vous souhaitez mettre vos qualités relationnelles au service des clients et évoluer dans un environnement dynamique ? Adressez-nous votre candidature.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés