Agent de restitution véhicules

À propos de nous

Spécialiste du recrutement, Staffing R.A.S vous accompagne dans votre recherche de nouvelles opportunités professionnelles. Grâce à une relation de proximité et une approche personnalisée, nous vous proposons des postes en adéquation avec votre expérience, vos compétences et vos ambitions.

Notre équipe, composée de 3 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.

Nous recherchons, pour le compte de notre client, spécialisé dans la location de flotte automobile, un Agent de Restitution Véhicules (H/F) à Marseille.

Mission

Dans le cadre du développement de notre activité, vous rejoignez l'agence en tant qu'Agent de restitution véhicules H/F. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous gérez les restitutions de véhicules en fin de contrat et garantissez la qualité de service auprès des clients.

Vos missions principales :

• Gestion des restitutions : organiser et suivre les restitutions, contrôler les documents, vérifier la conformité des véhicules et des dossiers, identifier les écarts, dommages ou anomalies.

• Coordination des interlocuteurs : assurer la liaison avec les clients, conducteurs, convoyeurs, experts et partenaires, veiller au respect des délais et procédures internes.

• Gestion administrative : constituer et mettre à jour les dossiers, suivre les états de restitution et rapports d'expertise, enregistrer les informations dans les outils de gestion, répondre aux demandes des clients et partenaires.

• Facturation : traiter des opérations de facturation de manière ponctuelle

Profil

Vous recherchez un poste polyvalent mêlant gestion administrative, relation client et facturation dans l'univers de l'automobile.

Profil recherché :

• Formation : Bac à Bac+2 en gestion, administration, logistique, transport, commerce ou équivalent.

• Expérience : première expérience en administratif, facturation, transport, logistique ou secteur automobile appréciée.

• Informatique : bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et les outils de gestion.

• Communication : aisance téléphonique et rédactionnelle, sens du service client.

• Organisation : rigueur, gestion des priorités, capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément.

• Savoir-être : esprit d'équipe, réactivité, goût pour la relation client et le travail en réseau avec différents interlocuteurs.

Ce que nous proposons :

Contrat 39h semaine - 2000€ brut

Poste à pourvoir rapidement