Conseiller clientele
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Mission
L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, un centre d'appel spécialisé dans le domaine bancaire, un/une Conseiller Clientèle H/F pour un contrat CDI.
Ce poste est ouvert à tout profil, y compris les débutants, grâce à une formation dédiée offerte en interne afin d'assurer une qualité de conseil optimale principalement via des appels entrants.
Description du poste :
Vous serez intégré-e dans une équipe dynamique dédiée à la clientèle de particuliers et d'entreprises. Vos principales missions consisteront à offrir des solutions adaptées et un service de qualité à la clientèle.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Gérer les oppositions et les dysfonctionnements liés aux moyens de paiement.
- Enregistrer les informations clients de manière précise dans le système de données.
- Collaborer avec les équipes internes pour suivre les problématiques clients jusqu'à la résolution.
- Participer à des séances de formation continue pour rester à jour sur les nouveaux produits et les régulations bancaires.
Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance
Amplitude horaire : du lundi au dimanche de 8h à 23h
Formations initiales prévues :
- Opposition et dysfonctionnement de carte bancaire
- Banque à distance
Compétences attendues :
- Excellentes capacités de communication verbale et écrite,
- Aptitude à travailler en équipe et à gérer le stress,
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de base de données,
- Sens de l'écoute et capacité à analyser les besoins du client.
Avantages du poste : Tickets restaurants, primes, 13ème mois, 35h/sem, travail le dimanche payé double, prime participation et intéressement, prise en charge à hauteur de 75% abonnement transport en commun.
Salaire mensuel EUR Brut
Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".
Salaire : de EUR à EUR par MOIS + TR, 13ème mois, primes, 35h/semaine
-
Conseiller Clientèle H/F
Il y a 2 jours
Saint-Germain-en-Laye, Ile-de-France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 398 € - 2 598 € CDDDescription de l'entreprise Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
-
Conseiller clientèle H/F Bilingue
Il y a 2 jours
Saint-Germain-en-Laye, Ile-de-France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 580 € - 2 780 € CDDDescription de l'entreprise Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...
-
Téléconseiller - Conseiller clientèle (H/F)
Il y a 2 jours
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France CMA IDF Temps plein 24 752 € ContratEn tant que téléconseiller(ère), véritable ambassadeur(drice) de la relation client, vous êtes le premier point de contact des porteurs de projet et des artisans. À ce titre, vous jouez un rôle essentiel dans leur accompagnement, en leur apportant des réponses claires, rapides et adaptées à leurs besoins. La mission d’articule autour des axes...
-
Conseiller Clientèle Essentiel
Il y a 3 heures
Saint-Aignan, Centre-Val de Loire, France SG Temps pleinOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients...
-
Conseiller Clientèle Particuliers H/F
Il y a 5 jours
Saint-Denis, Ile de France Groupe BPCE Temps plein 35 000 € ContratDescription de l'entrepriseQUI SOMMES-NOUS ? Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires. Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients. Une Banque régionale : 100%...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 jours
Saint Pierre Du Perray, Ile de France Groupe BPCE Temps plein 34 000 € ContratDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de...
-
Conseiller clientèle banque
Il y a 3 heures
Saint-Quentin, Hauts-de-France Manpower Temps pleinVous aimez le contact humain, le conseil et les défis commerciaux ? Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recrute ses futurs Conseillers Clientèle Agence H/F. Plus qu'un emploi, c'est un véritable parcours de professionnalisation certifiant d'un an qui vous attend afin de devenir un professionnel reconnu de la relation bancaire, dans le...
-
Conseiller Clientèle Particulier H/F
Il y a 3 heures
Saint-Denis, Île-de-France Caisse d'Epargne Île-de-France Temps pleinDescription de l'entrepriseQUI SOMMES-NOUS ? Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires. Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients. Une Banque régionale : 100%...
-
Conseiller Clientèle TPE H/F
Il y a 3 heures
Boissy-Saint-Léger, Île-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que Conseiller Clientèle TPE H/F, vous gérez et développez un portefeuille d'entrepreneurs et TPE dont le CA est compris entre 750 K€ et 3 M€. Vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Accueillir physiquement ou à distance les clients et prospects de l'agence, - Développer et fidéliser un portefeuille d'entrepreneurs à fort enjeu...
-
Conseiller clientèle banque
Il y a 16 heures
Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Manpower Temps pleinVous aimez le contact humain, le conseil et les défis commerciaux ? Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recrute ses futurs Conseillers Clientèle Agence H/F. ?Plus qu'un emploi, c'est un véritable parcours de professionnalisation certifiant d'un an qui vous attend afin de devenir un professionnel reconnu de la relation bancaire, dans le cadre...