CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT H/F

Offre publiée depuis : Aujourd'hui

Détail de l'offre d'emploi CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT H/F

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous

Rejoignez une équipe dynamique dans le transport de fret industriel routier à Ville, en tant que Chargé.e de relation client en CDI, avec R.A.S Intérim PONTOISE

Mission :

Vous êtes passionné.e par la satisfaction client et souhaitez mettre à profit votre expertise pour créer des expériences mémorables ? Nous vous invitons à découvrir cette opportunité enrichissante

Gérer et renforcer les relations avec les clients existants pour assurer leur satisfaction continue.
Répondre aux demandes et préoccupations des clients avec diligence et empathie.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour y répondre efficacement.
Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients de manière proactive.
Maintenir une base de données clients précise et à jour pour améliorer le suivi des interactions.
Contribuer au développement de nouvelles stratégies pour améliorer l'expérience client globale.

Profil :

Formation et expérience

De formation idéalement Bac +2.

Dans le cadre dun enrichissement de son équipe, notre client recherche un.e Chargé.e de relation client passionné.e et expérimenté.e, avec 1 à 2 ans dexpérience dans une fonction similaire. Vous contribuerez à créer des expériences positives grâce à vos compétences relationnelles et votre capacité à gérer diverses situations avec agilité et sensibilité.

Maîtrise de l'écoute active pour comprendre pleinement les besoins des clients
Capacité à donner et recevoir des feedbacks de manière constructive
Aptitude à prendre du recul pour évaluer les situations de manière objective
Intelligence émotionnelle pour interagir avec différents profils de clientèle
Esprit déquipe pour collaborer efficacement avec les collègues
Compétence en communication non-violente pour résoudre les conflits de manière apaisée

Ce que nous offrons :

Nous proposons un contrat en intérim avec une possibilité de CDI à temps plein (35h/semaine) avec un démarrage dès que possible, pour un poste situé à Ville. Le salaire est fixé à par mois. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante et mobilisante dans un cadre accueillant

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat