Operations Manager
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DESCRIPTION DU POSTE
Vous rejoignez une équipe Opérations de 5 personnes, rattachée à la direction financière, en charge de la validation des créances et du recouvrement. Le poste a connu une forte instabilité ces derniers mois, ce qui rend ce recrutement stratégique pour stabiliser durablement le pôle.
Missions :
Piloter les opérations quotidiennes d'affacturage : validation des créances, gestion des paiements, relation clients et partenairesPrendre en main le management de l'équipe OpérationsSuivre les KPIs clés (délais de traitement, taux d'erreur, satisfaction client) et reporter à la directionChallenger l'équipe en place sur ses standards et sa rigueur d'exécutionOptimiser les workflows et identifier les axes d'amélioration de l'efficacité opérationnelleStructurer les process dans un environnement encore en scaling, en coordination avec les équipes Tech, Risk et ComplianceGérer les situations de crise et d'escalade : retards de paiement, litiges clientsPackage
Fixe : 60-78K, pas de variable, pas de package structuréTickets restaurant pris en charge au-delà de 50%Prime de transportMutuelle et prévoyance prises en charge salarié et familleForfait jours : 218 jours, 10 RTTPass Culture/Sport, 600 euros par anBSPCE existantsTélétravail jusqu'à 4 jours par semaine, full remote envisageable pour un profil qui sort du lotPROFIL RECHERCHé
5 à 7 ans d'expérience sur un poste équivalent (ouvert à 4 ans pour un profil qui sort du lot), idéalement en FintechExpérience managériale, encadrement d'une petite équipeSolide compréhension des mécanismes de cession de créancesRigueur, esprit analytique, autonomie et forte proactivitéCapacité à structurer des process dans un environnement encore en scalingÀ l'aise avec l'incertitude, force de propositionAnglais professionnel appréciéPeu regardant sur le diplôme, ouvert à tout niveau à partir de 5 ans d'XP-
Sales Operations Manager
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France SoftwareOne Temps pleinLe/La Sales Operation Manager accompagne la transformation de l’organisation en pilotant l’évolution des processus, des modes de fonctionnement, des outils et des pratiques managériales au service de la performance business. Acteur clé de synergie inter-équipe et d’optimisation, il/elle intervient de manière transverse pour simplifier...
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Operations Manager, IT
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Joko Temps plein 41 200 € - 79 800 € ContratAt Joko, our mission is to we help consumers save time and money when shopping online or in-store. Founded in Paris, Joko is a tech company and certified B Corp with over 120 talents across Paris, Barcelona, and New York (and beyond). More than 7 million users already save money every day at 10,000+ merchants with Joko. From cashback and automatic coupons...
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Operations Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Joko Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratAt Joko, we help consumers shop smarter. Our mission is to revolutionize shopping, empowering people to find what they need, make informed decisions, and save money.Founded in Paris, Joko is a tech company and certified B Corp with over 105 talents across Paris, Barcelona, and New York (and beyond). More than 6 million users already save money every day at...
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TikTok Shop
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France TikTok Temps pleinResponsibilities The Supply Chain and Logistics team builds the capabilities that support business growth and global operations. We provide business planning, operational insights, and logistics strategy support to help teams and partners operate efficiently across markets. As the business scales globally, we take on complex, business-critical challenges...
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Operations Manager
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Wheely Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratAbout Wheely Wheely is redefining premium transportation across major cities in Europe, the US, and the Middle East. We blend cutting-edge technology with the craft of five-star chauffeuring to deliver an experience trusted by more than 100,000 active riders and 1,200 corporate accounts. About Wheely Wheely is redefining premium transportation across major...
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Data Center Operations Manager
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France Mistral Temps pleinAbout MistralMistral provides full-stack AI solutions: from frontier models to developer tools, applications, and compute. We partner with enterprises tackling the hardest problems across high-stakes industries like finance, manufacturing, defense, healthcare, and the public sector, co-creating customized AI systems that they can run on their terms.We are a...
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People Operations Manager
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France DiliTrust Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratAre you ready to be part of the Legal Tech revolution? A leading SaaS provider in Europe, DiliTrust is transforming legal departments worldwide through cutting‑edge technology. Our impact: From board meeting reports to AI‑powered contract lifecycle management, our teams across France, Spain, Italy, Canada, US, Germany and the MEA region are the driving...
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Transportation Operations Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France JD.COM Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratTransportation Operations Manager (Standardization & Safety)Responsible for building transportation standardization system and transportation safety management system. Oversee implementation of standardized processes and safety risk prevention, organize special optimization and mechanism iteration, drive compliant and efficient operations of carriers and...
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People Operations Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Joko Temps pleinJob DescriptionAt Joko, our mission is to we help consumers save time and money when shopping online or in-store.Votre CV est-il prêt ? Si oui, et si vous êtes convaincu(e) que ce poste est pour vous, assurez-vous de postuler dès que possible.Founded in Paris, Joko is a tech company and certified B Corp with over 105 talents across Paris, Barcelona, and...
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Customer Operations Manager
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Volta Software Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratOverviewNous recherchons un(e) Customer Operations Manager pour accompagner l'onboarding et garantir le succès des premiers clients de Volta. Vous délivrerez une expérience client exceptionnelle tout en bâtissant des processus scalables depuis zéro, transformant les workflows manuels en systèmes reproductibles.ResponsabilitésPiloter l'onboarding...
