Alternance: Technicien Support N1 H/F
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Poste
Dans le cadre du renforcement de son équipe, vous assurez le support informatique de Niveau 1 auprès des collaborateurs et contribuez au bon fonctionnement de l’infrastructure Systèmes & Réseaux. Votre sens du service, votre rigueur et votre pédagogie garantissent une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
Support utilisateurs N1
Prise en charge et résolution des incidents via l’outil de ticketing interneAssistance aux utilisateurs et configuration des postes de travailGuidage des utilisateurs ou prise en main à distanceAnalyse, qualification et suivi des demandesRésolution des incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionnel de Niveau 1 Escalader les tickets au support de Niveau 2 pour les incidents complexes nécessitant des recherches et des compétences techniques plus approfondiesMise à jour des tickets et contribution à l’amélioration des procéduresExploitation & accompagnement
Gestion du parc matériel informatique : inventaire, renouvellement, suivi matériel…Conseil à la direction sur les choix d’équipementsSupport à la mise en place des systèmes de visioprojection (réunions, formations, colloques)Participation à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 20 heures
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 23 000 € - 24 000 € ContratDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de...
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Alternance Technicien Support et Suivi Client
Il y a 6 heures
Chennevières-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Service réseaux informatiques, un.e Technicien Support Suivi Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Technicien support vente
Il y a 6 heures
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Nous recrutons...
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Technicien support logiciel comptable H/F
Il y a 3 jours
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Technicien support logiciel comptable H/FVous avez envie d'exercer vos talents au sein d'un grand Groupe Le groupe LDC est le leader français et européen du marché de la volaille (marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq) et le leader français du marché des plats cuisinés (Marie, Tradition d'Asie, Pierre Martinet). Nos valeurs telles que la...
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Technicien Support de Proximité/Itinérant
Il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinDans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE ITINERANT. Vous apportez une assistance technique sur site aux utilisateurs (dans un rayon de une heure), notamment sur tout ce qui concerne les postes de travail et les équipements locaux (imprimantes et autres périphériques, réseaux locaux...). VOS...
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Technicien SIG
Il y a 16 heures
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Technicien SIG - administration et support utilisateurs H/FAu sein de l'unité Usages Géographiques et DAO, vous êtes un acteur clé du développement des usagesdu SIG au sein de la métropole.Lien privilégiée entre les équipes techniques et les directions métiers, vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils, la...