ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF H/F

Il y a 4 jours
Wissous, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

À propos de nous

Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice)   L'agence R.A.S Intérim LONGJUMEAU, recherche un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F pour l'un de ses clients basé à WISSOUS (91).

Poste en interim long terme.

Mission

Vous aimez le contact client, la gestion de dossiers et le suivi de prestations ? Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la qualité de service est au cœur des priorités ? Cette opportunité est faite pour vous.

📋 Vos missions

Au sein du service client, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour principales missions :

  • Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients.

  • Informer les clients sur les conditions de réalisation des prestations.

  • Assurer le suivi des dossiers et des demandes clients.

  • Gérer les anomalies et incidents de livraison.

  • Traiter les réclamations et assurer le suivi des litiges.

  • Réaliser des enquêtes et recherches suite aux demandes des clients.

  • Assurer le suivi préventif des clients à enjeux.

  • Coordonner les échanges avec les différentes agences et services concernés.

  • Traiter les demandes de justificatifs et de documents administratifs.

  • Rédiger et transmettre les réponses écrites aux clients.

  • Réaliser des bilans qualité et participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.

📍 Conditions du poste

📍 Lieu : Wissous (91) - Poste en présentiel

🕒 Horaires :

  • 09h00 - 12h00

  • 14h00 - 18h00

💰 Rémunération :

  • Entre 2 000 € et 2 200 € brut mensuels selon profil et expérience

  • 13ᵉ mois

  • Participation et intéressement

📅 Prise de poste : dès que possible

Profil

👤 Profil recherché

  • Première expérience réussie dans la relation client, l'administration des ventes, le transport ou un environnement similaire.

  • Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.

  • Sens du service client et du travail en équipe.

  • Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

  • Esprit d'analyse et réactivité face aux imprévus.

  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

✅ Les qualités qui feront la différence

  • Sens de l'écoute et du contact.

  • Esprit d'équipe.

  • Gestion des priorités.

  • Réactivité face aux imprévus.

  • Aisance dans la communication avec différents interlocuteurs.



📩 Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles et administratives au service d'une entreprise dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant
A compétences égales, poste accessible aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

  • Assistant administratif et commercial

    Il y a 3 jours

    Wissous, Ile-de-France Temps plein

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    Wissous, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

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    Il y a 6 jours

    Wissous, Ile-de-France POMONA Temps plein

    ASSISTANT ADMINISTRATIF- H/F CDI Wissous (91) Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous...

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    Il y a 3 jours

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd’hui, nous recherchons

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  • Assistant Administratif

    Il y a 3 jours

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Groupe Pomona recherche un Assistant Administratif (H/F) pour renforcer le service Comptabilité Clients à Wissous. Vous serez en charge de l’ouverture des comptes clients, du contrôle des factures via SAP et des relances.Une maîtrise d’Excel est un vrai plus, vous travaillez en équipe et faites preuve d’organisation et de réactivité. Le poste...

  • Assistant Achat Agroalimentaire H/F

    Il y a 1 jour

    Wissous, Ile-de-France Temps plein

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Assistant Achat H/F en CDI à proximité de Massy (91).Vos missions-Préparation des éléments contractuels fournisseurs.-Suivi des appels d'offres et des procédures d'achats.-Mise à jour des fiches produits et garantie de la fiabilité des...

  • CONSEILLER COMMERCIAL

    Il y a 2 jours

    Wissous, Île-de-France POMONA Temps plein 24 000 € - 32 000 € Contrat

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  • Assistant en télémercatique télémarketing

    Il y a 7 heures

    Wissous, Île-de-France Bureau des Talents Temps plein

    Entreprise :Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact. Nous recherchons pour notre client un Assistant Commercial (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois situé à proximité de Massy Avantages : Tickets restaurants Description du...

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