Gestionnaire ADV
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Votre mission
Envie de participer à de beaux projets au sein d'un grand groupe industriel ? Adecco recherche pour son client, un Assistant Commercial et ADV F/H en CDI.
Vos missions :
- Assurer la relation client (téléphone, e-mail, accueil) et le suivi des demandes
- Enregistrer et suivre les commandes clients via un ERP jusqu’à la livraison
- Vérifier la disponibilité des produits et gérer les stocks en lien avec la production
- Planifier et suivre les livraisons avec les transporteurs et le service logistique
- Établir et suivre la facturation (factures, avoirs, litiges)
- Traiter les réclamations clients et résoudre les litiges (retours, impayés…)
- Organiser les mises en service avec les équipes techniques
- Effectuer les demandes d’achats et suivre les commandes fournisseurs
- Assurer le respect des délais et des engagements clients
- Coordonner les échanges entre les services internes et les partenaires externes
- Suivre les indicateurs de vente et remonter les informations à la hiérarchie
- Veiller au respect des procédures administratives et des standards qualité
- Mission exceptionnelle : réception d’environ 1 palette par semaine et expéditions quotidiennes à préparer en haute saison.
- Package 35 K€ primes comprises (prime d'été de 1200 € + 13ème mois en décembre + h supp payées)
- 38h20 par semaine avec des horaires fixes: 8h30/12h et 13h30/17h30 (16h30 le vendredi)
- Poste basé à Chassieu
Votre profil
- Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence… en commerce, gestion ou langues
- Maitrise de l’outil informatique
- Maitrise de l’ERP SAP
- Rigueur, autonomie, organisation, sens du client, dynamisme et bonne résistance au stress sont des atouts importants.
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés